3月15日，曾女士本想給朋友一個生日驚喜，在網(wǎng)上預(yù)訂了網(wǎng)紅蛋糕品牌“熊貓不走”的跳舞服務(wù)，但這個“熊貓”當(dāng)天始終沒有到達(dá)。她沒想到的是，第二天就看到了“熊貓不走”疑似倒閉的消息。

“熊貓不走蛋糕”官方賬號3月16日更新的一則微博顯示，“熊貓不走”創(chuàng)始人失聯(lián)，近千名員工三四個月工資未發(fā)，“迫于無奈，只能網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲”。一時間，這家網(wǎng)紅蛋糕店引發(fā)了全網(wǎng)關(guān)注。

記者搜索發(fā)現(xiàn)，目前該公司的全國店鋪都已“暫停營業(yè)”。一名公司員工告訴記者：“此前公司一直運(yùn)營較好，現(xiàn)在解散得很突然，目前創(chuàng)始人失聯(lián)了，高管集體沉默，總部大門緊鎖，我們只想要回該有的工資和社保。”

網(wǎng)紅蛋糕店疑似“倒閉”

多名員工維權(quán)討薪

“3月15日熊貓不走創(chuàng)始人老板楊振華失聯(lián)，近千員工三四個月工資未發(fā)，社保公積金斷交，截止發(fā)文前，老板本人依舊失聯(lián)，釘釘公司群突然被解散，迫于無奈，只能網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲”。3月16日，一則“熊貓不走”官方發(fā)布的微博曝光了這家網(wǎng)紅蛋糕品牌的處境。

員工通過“熊貓不走”官方賬號發(fā)聲微博截圖

對于公司突然解散的消息，“熊貓不走”杭州公司的員工雷利感到不解和震驚，“明明看起來運(yùn)營得挺好的，特別是在基層員工的眼里，公司沒有倒閉跡象。”

她告訴記者，只是因?yàn)楣敬饲霸凇?15”被曝光過，領(lǐng)導(dǎo)要求員工在此期間保持低調(diào)，各種賬號不允許發(fā)布任何內(nèi)容?！暗俏覀儼l(fā)現(xiàn)，公司解散后，還有用戶在下單和充值，甚至有賬號仍在直播”。迫于無奈，3月16日晚上，“熊貓不走”的運(yùn)營工作人員在各平臺賬號上發(fā)布了公司解散的公告。

事已至此，雷利和同事目前都感到焦慮。她告訴記者，同事中，有生完孩子拿不到生育津貼的、有房貸車貸逾期的，還有應(yīng)屆生人才補(bǔ)貼因?yàn)樯绫嗬U拿不到的……特別是公司全國都是直營店，很多配送人員和熊貓扮演者突然就沒工作了，但勞動關(guān)系還存續(xù)，沒辦法繼續(xù)找工作。

“目前除了公司老板失聯(lián)，財務(wù)總監(jiān)也失聯(lián)了，其他高管都保持沉默，現(xiàn)在不清楚公司是如何破產(chǎn)的，資金去了哪，下一步公司怎么處理，沒有得到回應(yīng)。”雷利說。

3月18日一早，“熊貓不走”深圳門店的員工趙宇就給記者發(fā)來一張照片，照片顯示他正在進(jìn)行勞動仲裁。

全國110多家店暫停營業(yè)

消費(fèi)者退款無門

在公司釘釘群解散后，“熊貓不走”的員工們組建了互助群。在一個互助群里，記者看到，還有不少消費(fèi)者加入了維權(quán)。

“3月16日上午還在網(wǎng)頁咨詢客服送蛋糕的時間，確定好后才充值的，定了個四百多的蛋糕，確認(rèn)了晚上7點(diǎn)到8點(diǎn)送，晚上‘熊貓人’還是送來了，簡單跳了個舞。”一名消費(fèi)者告訴表示，因?yàn)樵凇靶茇埐蛔摺眮碇?，另一品牌“叮?dāng)熊貓”也來過，一對比就覺得“熊貓不走”有點(diǎn)敷衍。晚上她再去預(yù)定主頁看，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)全部停止接單了。

消費(fèi)者表示退款無門社交平臺截圖

更多的消費(fèi)者則表示，最近才充值了上百元的蛋糕卡，知道“熊貓不走”疑似倒閉的消息后想退款，但現(xiàn)在連客服都沒了。互助群里的員工回應(yīng)稱，充值的錢直接到公司賬號，大概率無法退款。記者看到，“熊貓不走”在全國擁有110多家直營店，但目前都處于暫停營業(yè)狀態(tài)。

“熊貓不走”全國門店顯示暫停營業(yè)大眾點(diǎn)評App頁面截圖

根據(jù)員工提供的聊天截圖，創(chuàng)始人楊振華曾作過一個簡單的回應(yīng)。針對“熊貓不走”蛋糕走向倒閉的原因，他將其歸咎為“管理決策疫情等內(nèi)外部原因”。

“因?yàn)槲业臒o能，盲目樂觀，決策失誤，對疫情對政策對市場的錯誤判斷，公司今天資金鏈斷裂，欠薪負(fù)債，導(dǎo)致公司停業(yè)、我個人破產(chǎn)的局面。這兩年多我個人傾盡所有車房抵押。借給公司兩千多萬，讓法人姚秀華也借貸七百萬給公司?！睏钫袢A表示，由于之前已是傾盡所有，無力償還債務(wù)，“建議各位同事盡快走法律途徑維權(quán)，征求勞動局法院等權(quán)威意見，爭取拍賣部分價值能支付你們部分損失”。其本人也會接受法院公安等處理。

目前，多名員工反映楊振華屬于失聯(lián)狀態(tài)，記者多次撥打其電話并未接通。天眼查數(shù)據(jù)顯示，作為“熊貓不走”創(chuàng)始人，楊振華一共實(shí)際控制了41家公司。

每月利潤曾達(dá)上千萬

律師：建議員工啟動勞動仲裁

線上下單，線下“熊貓人”免費(fèi)送蛋糕上門，并提供唱歌、跳舞等表演服務(wù)，近年來，這一新的制造生日驚喜的方式興起，“熊貓不走”創(chuàng)新模式也一度火爆。記者在網(wǎng)上店鋪評價看到，不少消費(fèi)者表示其服務(wù)不錯，氛圍也很好。

據(jù)媒體報道，2017年，“熊貓不走”蛋糕正式開業(yè)，2018年11月獲“頭頭是道”數(shù)千萬元Pre-A輪融資，2020年3月獲IDG千萬元A輪投資，2021年1月獲XVC上億元B輪投資，曾入選《哈佛商業(yè)評論》研究案例。

隨著公司發(fā)展，“熊貓不走”布局了北京、廣州、深圳、杭州、成都等24座城市，擁有超2000萬用戶。在“熊貓不走”微店中，單層蛋糕價格在100元~300元之間。員工透露，公司正常每個月有2000萬元左右的營業(yè)額，利潤率在一半以上。

看似經(jīng)營良好的公司，為何會以解散為告終？3月18日，據(jù)媒體報道，楊振華否認(rèn)了失聯(lián)，稱目前正在籌錢給員工發(fā)工資。一名員工告訴記者，“有領(lǐng)導(dǎo)讓我們填銀行卡號，但并未說原因。”

重慶準(zhǔn)的律師事務(wù)所陳曄律師稱，首先公司作為經(jīng)營主體肯定應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，當(dāng)然也不排除在公司經(jīng)營過程中，實(shí)控人構(gòu)成其他刑事責(zé)任的可能性；對員工而言，建議啟動勞動仲裁，盡快進(jìn)入強(qiáng)制執(zhí)行程序，以維護(hù)自身合法權(quán)益。