走訪：多家商場衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)難辨男女

3月初，李先生在一家商場的衛(wèi)生間門口偶遇一位六七十歲的男性，見對(duì)方望著墻上的標(biāo)識(shí)躊躇不前，他主動(dòng)上前詢問，得知對(duì)方是因分辨不清男女衛(wèi)生間而不敢進(jìn)入。

李先生回憶，那家商場的衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)比較有造型感，也沒有漢字標(biāo)注，他多看了好幾眼才分清?！吧虉鲎非笤O(shè)計(jì)感可以理解，但為什么不能在標(biāo)識(shí)旁邊加上‘男’或‘女’的漢字呢？”李先生十分不解。

在社交平臺(tái)上，和李先生有同樣疑惑的網(wǎng)民不少。有網(wǎng)民說：“眼看著一個(gè)老爺爺走進(jìn)了女衛(wèi)生間，他根本分辨不出這兩個(gè)圖案的意思，標(biāo)識(shí)下面可否加上漢字？”

記者在這個(gè)網(wǎng)民發(fā)布的配圖中看到，這家商場的衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)其實(shí)較為常見，人形幾何圖案代表男性，穿著裙子的人形圖案代表女性。但這在網(wǎng)上引發(fā)了討論，一些網(wǎng)民留言說：“別說爺爺了，我一壯年人也經(jīng)常走錯(cuò)！”“講真，廁所不寫男女，是哪條法律不允許嗎？”

3月19日至20日，記者一連走訪了武漢10家商場，發(fā)現(xiàn)只有永旺夢(mèng)樂城、武漢江宸天街、武漢K11購物藝術(shù)中心3家商場的衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)附有漢字。

武漢一商場男女衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)清晰。

專家：衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)有標(biāo)準(zhǔn)但不強(qiáng)制

“針對(duì)男女衛(wèi)生間的信息符號(hào)，國標(biāo)中列舉了符號(hào)圖案，沒有漢字?！蔽錆h理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院教授方興介紹，國家依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布了相應(yīng)的國標(biāo)，但只是推薦并非強(qiáng)制。在實(shí)際應(yīng)用中，出現(xiàn)了只用符號(hào)，或符號(hào)加英文、符號(hào)加漢字，甚至符號(hào)加英文加漢字的多種情況。

國家標(biāo)準(zhǔn)《公共信息圖形符號(hào)》中的衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)。

方教授表示，從創(chuàng)意的角度看，個(gè)性化設(shè)計(jì)使得男女衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)變得豐富多彩，美化了公共空間。但追求個(gè)性化的同時(shí)，不能忽視標(biāo)識(shí)的基本功能，其清晰度和識(shí)別性始終是衡量其好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。他說：“如果在Logo（標(biāo)識(shí)）的基礎(chǔ)上加上漢字，我個(gè)人認(rèn)為不會(huì)影響創(chuàng)意，但其Logo（標(biāo)識(shí)）和漢字的搭配需要考量。”

連日來，記者聯(lián)系了未標(biāo)注漢字或標(biāo)注不清晰的多家商場，詢問是否能夠作出整改，客服均表示會(huì)將問題反映至管理部門。有商場負(fù)責(zé)人回電稱，商場的品質(zhì)管理部門已針對(duì)該問題開展方案討論，會(huì)在近期進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

“不是每個(gè)人都看得懂圖案和英文，建議使用大家都懂的漢字。”李先生在接受長江日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表達(dá)了他的看法。

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