消費(fèi)者稱遇“雪花酥刺客”，買2塊結(jié)賬時(shí)185元

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2024-04-11 16:56:40 封面新聞

原標(biāo)題：“雪花酥”還在刺！成都一消費(fèi)者：以為25元結(jié)賬變185元

日前，一名女子爆料稱，在武漢江漢路步行街一家糕點(diǎn)店，購買5塊雪花酥花費(fèi)681元，找商家退款卻被拒一事，讓“雪花酥刺客”的話題沖上熱搜。

此前，封面新聞曾報(bào)道，成都有景區(qū)景點(diǎn)售賣雪花酥的店鋪，將價(jià)格標(biāo)簽擺放在不明顯位置，讓不少游客購買后大呼遭遇“天價(jià)雪花酥”。

4月11日，看到“雪花酥刺客”的話題后，成都市民高女士告訴記者，她在都江堰某點(diǎn)心店購買雪花酥退款的糾紛也還沒有解決。她希望，通過類似的情況，可以讓更多消費(fèi)者以及相關(guān)部門注意到雪花酥價(jià)格過高的問題，“錢我不指望能退了，就是想給大家提個(gè)醒。”

以為25元實(shí)付681元

當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已立案調(diào)查

據(jù)極目新聞報(bào)道，4月7日，武漢市民翟女士的親戚逛江漢路步行街一家名為“一封情酥”的糕點(diǎn)店時(shí)，購買了雪花酥。

翟女士購買5塊雪花酥，以為25元，實(shí)付681元。

擺在店里的糕點(diǎn)每塊約巴掌大小。一位店員說：“一塊5塊錢?！彼麄冊俅未_認(rèn)地問了一句：“那我們買5塊就是25塊錢？”對方回答：“是的?！比欢麄兲暨x好5塊糕點(diǎn)并稱重結(jié)賬時(shí)，卻被要求支付681.4元。原本以為只需花費(fèi)25元，實(shí)際花費(fèi)卻高達(dá)681.4元。這讓翟女士一家無法接受，當(dāng)場要求退款退貨。雙方發(fā)生爭執(zhí)，并引來不少圍觀者。

最后，一名店員過來給她辦了退款?！半m然最后還是退了款，但這一經(jīng)歷讓我的家人在武漢留下了很不好的印象。”

游客在網(wǎng)絡(luò)平臺上反映武漢“一封情酥”點(diǎn)心店的雪花酥價(jià)格太貴

翟女士還在小紅書等社交平臺上搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上有很多關(guān)于這家店的“避坑帖”，經(jīng)歷跟她的差不多，有網(wǎng)友分享稱，店里不明碼標(biāo)價(jià)，店員全程對價(jià)格含糊不清，誘導(dǎo)顧客以為一塊櫻花酥是十幾元，掃碼付款后才知道付了500多元。

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