五一小長假如何快速購票官方支招，錯峰出行、巧用候補

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2024-04-17 18:54:04 每日經(jīng)濟新聞

4月17日，五一小長假首日——5月1日的火車票正式開售。眾多網(wǎng)友紛紛反映12306APP出現(xiàn)“開票即候補”、“準備良久，秒空”的現(xiàn)象，話題#12306 秒沒#迅速登上熱搜，引發(fā)社會廣泛關注。

國鐵集團客運部負責人通過“中國鐵路”公眾號回應稱，五一假期旅客出行需求集中，運力與需求間的矛盾尤為突出，導致部分線路、時段車票供應緊張。特別是那些出發(fā)、到達時間適宜、全程旅行時間較短的列車，成為眾多旅客的首選，使得這些列車車票在開售后短時間內(nèi)被“秒殺”。

針對這一情況，建議旅客靈活安排行程，選擇錯峰出行或采取候補購票、中途換乘等方式提高購票成功率。鐵路部門將密切關注12306預售票和候補購票數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整列車運行計劃，適時增開熱門線路、方向的旅客列車，以滿足旅客假期出行需求。

鐵路部門特別提示，12306官方網(wǎng)站及“鐵路12306”官方APP是購買火車票的唯一官方網(wǎng)絡平臺，未曾授權任何第三方平臺售票。通過非官方渠道購票，不僅可能遭遇額外費用、捆綁服務等問題，還存在個人信息泄露風險。旅客購票時務必選擇官方渠道，確保票款支付對象為“中國鐵路網(wǎng)絡有限公司”，以確保后續(xù)退票、改簽時能順利收到退款。

關于如何提高購票效率，12306官方公眾號曾分享以下候補購票技巧：一、增加候補車次數(shù)量，以北京至哈爾濱為例，候補一個車次成功率約45%，候補五個車次則提升至80%；二、開啟“接受新增列車”功能，系統(tǒng)會在有新增列車時自動為旅客兌換車票；三、設置不同乘車日期的候補訂單，進一步提升兌現(xiàn)成功率。

此外，中國國家鐵路集團有限公司官方微博也發(fā)布了購票指南：

1. 使用起售提醒訂閱功能，提前設定多個提醒，確保在車票開售時及時提交購票訂單； 2. 注意各車站的起售時間不盡相同； 3. 利用車票起售前的預填信息功能，提前輸入乘車人、車次、席別等信息，開售后一鍵提交訂單，節(jié)省操作時間。

另外，從4月17日起，用戶可陸續(xù)購買5月1日至5月5日的火車票。部分車次標注有“兌”字，意味著可用積分兌換車票。如何獲取并使用積分？

1. 打開鐵路12306App，注冊成為“鐵路暢行”會員，購票即可累積積分； 2. 積分首次達到10000分時，即可用于兌換車票。積分計算規(guī)則為：乘車積分=票面價格×5，兌換時100積分相當于1元人民幣； 3. 只有標注“兌”字的車次方可使用積分支付，學生優(yōu)惠票同樣享有積分累積權益； 4. 積分在實際乘車到站后5日內(nèi)自動計入賬戶，不可轉(zhuǎn)讓。如發(fā)現(xiàn)漏記積分，可在乘車后90日內(nèi)申請補登。積分有效期為進入賬戶之日起連續(xù)12個月，逾期未兌換的積分將自動失效。

(責任編輯：張蕾)

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