女子去醫(yī)院看耳鳴花近24萬元疑遭“老熟人”誘導，診療過程疑云密布

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2024-04-20 11:02:26 新民晚報

王阿姨，61歲，因長期失眠困擾，近日在“老熟人”的極力推薦下，前往嘉定區(qū)某醫(yī)院中醫(yī)科就醫(yī)，結(jié)果首次就診便花費近24萬元。

這位“老熟人”是王阿姨常光顧的寶山區(qū)某美容美發(fā)店的一位徐姓美容師。在一次臉部護理過程中，美容師不斷夸贊該醫(yī)院中醫(yī)科醫(yī)術高超，治愈了許多頑疾。王阿姨深受神經(jīng)性耳鳴及失眠之苦，長期治療未見明顯改善，被美容師的描述深深打動。

4月10日，徐姓美容師夫婦親自駕車陪同王阿姨來到位于曹安公路的該醫(yī)院。就診過程中，醫(yī)院并未提供病歷卡，主治醫(yī)生僅以白紙記錄詢問情況。醫(yī)生診斷王阿姨耳鳴癥狀嚴重，可能引發(fā)腦鳴及心腦問題，甚至導致腦梗心梗。隨后，醫(yī)生提出中西醫(yī)結(jié)合的治療方案，聲稱能有效緩解耳鳴及失眠，療程共4項，每項費用5.98萬元，總計23.92萬元。陪同的美容師也被開出近18萬元的醫(yī)藥費。醫(yī)生保證療程四五次后即可見效。

面對高昂費用，王阿姨雖有猶豫，但在美容師的勸說下最終同意接受治療。然而，當王阿姨要求帶走病歷記錄時，醫(yī)生以需留待復診為由拒絕。更令王阿姨不安的是，輸液時使用的藥瓶均被黃色袋子包裹，無法查看藥名，只被告知是為了藥物“抗氧化”。

回家后，王阿姨在家人提醒下回顧就診過程，發(fā)現(xiàn)諸多疑點：病例紙上無醫(yī)生簽名與蓋章；診療項目清單除項目與價格外無藥名；付費環(huán)節(jié)未在醫(yī)院收費處完成，而是由客服人員直接持POS機刷卡，且當時只能提供收據(jù)，正式發(fā)票需等到下次看病時才可領取。此外，王阿姨因銀行卡余額不足欲先支付部分費用遭拒，美容師隨即代為墊付，次日王阿姨即全額還款。

治療后，王阿姨耳鳴與失眠癥狀不僅未見改善，反而加重。她深感憂慮，質(zhì)疑所用藥物為何無明確藥名，當天輸液的具體藥物及其可能對身體造成的不良影響。

經(jīng)查詢，“天眼查”顯示該醫(yī)院曾多次因診療活動超出登記范圍、出賣轉(zhuǎn)讓出借《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》以及使用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作等原因受到行政處罰。

至本文發(fā)稿時，王阿姨告知已收到該醫(yī)院的全額退款。針對該醫(yī)院診療過程是否合規(guī)及“天價”醫(yī)療費問題，我們將持續(xù)關注。

(責任編輯：張蕾)

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