江蘇一燒餅攤主被城管查扣,現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)送餅?官方發(fā)布情況通報(bào)
昆山市震川城市管理辦事處于4月21日發(fā)布一則通報(bào):
近日,一則關(guān)于“燒餅攤主在遭遇城管查扣時(shí),選擇現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)贈(zèng)送燒餅”的事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)公眾關(guān)注。據(jù)核實(shí),該事件發(fā)生在4月18日晚19時(shí),正值交通高峰期。當(dāng)時(shí),執(zhí)法部門(mén)在巡查中發(fā)現(xiàn)阮某某在機(jī)動(dòng)車(chē)道上占道擺攤售賣(mài)家常燒餅,這一行為不僅嚴(yán)重?cái)_亂了正常的交通秩序,還帶來(lái)了食品安全風(fēng)險(xiǎn)?;谏鲜銮闆r,執(zhí)法人員對(duì)其進(jìn)行了勸導(dǎo)并要求撤離。
后續(xù),雙方進(jìn)行了深入溝通。執(zhí)法部門(mén)在了解阮某某的實(shí)際困難后,主動(dòng)為其推薦了符合規(guī)定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地以供租賃,旨在幫助其合法、有序地繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。對(duì)此,阮某某表達(dá)了充分的理解與認(rèn)同。雙方在妥善解決此次事件的基礎(chǔ)上,共同致力于維護(hù)城市秩序與保障食品安全。
其實(shí),城管執(zhí)法雖然是職責(zé)所在,但是針對(duì)小攤販,一定要人性化執(zhí)法。動(dòng)輒查扣工具,就有可能激化矛盾和沖突,最好還是曉之以理、動(dòng)之以情。不到萬(wàn)不得已,不要采取激化矛盾的措施。另一方面,城管部門(mén)也可以利用資源優(yōu)勢(shì),幫助這些擺攤的人合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),而不是勸離完事兒。否則,“你來(lái)我躲”的局面得不到根本性的改觀,長(zhǎng)久下去,矛盾會(huì)越積越多。
這就表明,化解城管和攤販之間的矛盾,應(yīng)該用心換心,用情換情。這兩天,發(fā)生在湖南省衡陽(yáng)市“一流動(dòng)攤販老人向執(zhí)法人員下跪”的新聞刺痛人心。當(dāng)?shù)赝▓?bào)稱(chēng),老人情緒激動(dòng)下跪是想要回被暫扣的秤具,因涉事隊(duì)員沒(méi)能及時(shí)攙扶老人,當(dāng)?shù)匾褜?duì)其嚴(yán)厲批評(píng)教育。
城管隊(duì)員人性化執(zhí)法,有話好好說(shuō),為攤販著想,多做一些,想周全一些,不僅會(huì)得到群眾的理解和支持,也能得到攤販的認(rèn)同。昆山城管的這一做法,值得其他地方的城管執(zhí)法部門(mén)借鑒參考。