原標題：買“加速包”可優(yōu)先購票？鐵路12306：從未授權第三方平臺發(fā)售火車票

“五一”假期火車票已開售，一些第三方平臺推出了付費搶票服務，售賣“加速包”等產(chǎn)品，聲稱可以優(yōu)先購票。

一些網(wǎng)友表示，第三方平臺用技術把票搶走，再通過加速包的方式加價賣給用戶。

對此，鐵路12306接受了記者的電話采訪。

針對網(wǎng)友關注，鐵路12306回應，鐵路部門一直致力于把總量有限的火車票公平公正便捷安全地提供給廣大旅客。

但是一些平臺機構將“五一”火車票供需的矛盾作為賺錢“商機”，采用“搶票軟件”等特殊手段，開展“搶票牟利”業(yè)務，嚴重擾亂購票秩序，對旅客個人信息保護和鐵路12306系統(tǒng)安全帶來風險，有些還嚴重損害了旅客切身利益。

對此，鐵路部門回應，將加強對代購、搶票、囤票等行為的實時監(jiān)測識別，對異常行為采取直接拒絕請求等措施。

鐵路12306科創(chuàng)中心技術負責人楊立鵬表示，鐵路部門采取一系列遏制措施，盡最大努力規(guī)范購票秩序，維護購票公平。

建立了旅客身份信息與國家發(fā)證機關的聯(lián)網(wǎng)核驗機制，切實規(guī)范12306平臺注冊、購票服務，讓虛假身份信息無法注冊、購票。

針對網(wǎng)傳第三方“搶票軟件”購買 “加速包”，可以讓旅客提高搶票成功率的疑問，國鐵集團表示，根據(jù)12306后臺數(shù)據(jù)分析顯示，無論旅客是否購買“加速包”，購買成功率是一致的。

鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡售票平臺，從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車票。

針對“12306被質疑縱容買長乘短”，國鐵集團客運部相關負責人也作出了回應。

鐵路12306科創(chuàng)中心技術負責人 楊立鵬：鐵路12306系統(tǒng)根據(jù)旅客提交的購票需求和余票情況來配售火車票，不存在縱容“買長乘短”的情況。

鐵路車票分配的基本原則是統(tǒng)籌考慮便利沿線旅客群眾購票出行和充分用好鐵路運力資源，兼顧長短途出行需求。

分配依據(jù)主要是始發(fā)站和沿途各站的歷史客流及車票預售情況，優(yōu)先滿足從始發(fā)站乘車到終點站的長途旅客，充分用好寶貴的運力資源，發(fā)揮綜合交通運輸體系的作用，讓短途旅客出行可替代的方式更多。

當長途車票還有剩余時，售票系統(tǒng)會將部分票額調整至沿途有需求的車站。

什么是“搶票神器”？

這些“搶票神器”本質上是通過技術手段，如高頻刷新、余票監(jiān)控等方式，來試圖提高搶票的成功率。但實際效果并不確定，消費者在使用這些服務時，可能會面臨多重風險。首先，購買任何價格的加速包都無法實現(xiàn)真正的優(yōu)先購票，消費者可能被誤導。其次，個人信息在搶票過程中可能存在泄露的風險，對消費者的隱私安全構成威脅。此外，這些高頻刷新的技術手段還可能給網(wǎng)絡訪問帶來沖擊，導致12306系統(tǒng)延遲擁堵，反而降低了搶票的成功率。

此外，使用第三方平臺購票還存在一定的風險。這些平臺在購票過程中會保留用戶信息，不僅可能存在專人搶票、搶票加速包等一些其他捆綁銷售服務的陷阱，還可能導致個人信息泄露。因此，鐵路部門強烈建議旅客通過鐵路官方渠道購票，如鐵路12306網(wǎng)站或官方App，以確保購票的安全和合法性。

使用第三方搶票平臺需謹慎

個人信息安全：代購車票服務往往需要提供詳細的個人信息，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。務必確保這些信息的安全性，避免信息泄露或被濫用。選擇信譽良好的代購平臺或服務商，盡量避免在不明來源的平臺上提供個人信息。

服務費用透明：一些代購平臺或服務商可能會存在隱形消費或額外費用。在使用代購車票服務之前，務必了解清楚其收費標準和服務內容，確保自己能夠承擔相關費用，并避免不必要的經(jīng)濟損失。

代購成功率：代購車票的成功率并非百分之百。一些平臺或服務商可能通過技術手段提高搶票成功率，但并不能保證一定能購得車票。因此，在使用代購車票服務時，要有一定的心理準備，不要過度依賴代購服務。

官方渠道優(yōu)先：盡管代購車票服務可能提供一定的便利，但官方購票渠道往往更加可靠和安全。在條件允許的情況下，建議優(yōu)先使用官方購票渠道進行購票。

注意法律法規(guī)：在使用代購車票服務時，要遵守相關法律法規(guī)。不要購買來路不明的車票，避免涉及違法行為。