揭秘0元線上培訓(xùn)套路

線上學(xué)習(xí)的普及率日益攀升，伴隨行業(yè)發(fā)展而來(lái)的是一些亂象。部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用消費(fèi)者渴望學(xué)技、創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，制造焦慮，打出“0元學(xué)”的口號(hào)，許諾短期速成、財(cái)富增值。然而，這種培訓(xùn)是否可靠？真能免費(fèi)學(xué)到技能并實(shí)現(xiàn)盈利嗎？揭秘0元線上培訓(xùn)套路，“0元學(xué)”背后隱藏著怎樣的套路？

天津的黃先生分享了自己兩次參與“0元學(xué)”的經(jīng)歷。2023年5月，他在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播中偶遇湖南某公司宣稱0元即可掌握視頻剪輯。因熱衷于發(fā)布短視頻并期待發(fā)展副業(yè)，黃先生添加對(duì)方微信，加入免費(fèi)學(xué)習(xí)的微信群。

起初，對(duì)方承諾報(bào)名后將開(kāi)設(shè)10人小班，由專(zhuān)業(yè)教師一對(duì)一指導(dǎo)。黃先生信以為真，支付了2990元報(bào)名費(fèi)，收到趣學(xué)APP的賬號(hào)和密碼，并得知上課時(shí)間。然而實(shí)際情況卻是：

黃先生：類(lèi)似網(wǎng)課，已錄好的。實(shí)際上是在上大課，數(shù)百人一同學(xué)習(xí)。主講老師并未加我微信，也未建群，與承諾的大相徑庭。揭秘0元線上培訓(xùn)套路！

盡管心生疑慮，但鑒于已付學(xué)費(fèi)，黃先生只能在該APP堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不久后，對(duì)方發(fā)送幾個(gè)生活知識(shí)視頻，讓黃先生轉(zhuǎn)發(fā)至個(gè)人視頻賬號(hào)測(cè)試效果，令人驚奇的是：

黃先生：短短時(shí)間，視頻點(diǎn)贊量、關(guān)注量飆升至萬(wàn)級(jí)甚至十萬(wàn)級(jí)。初次體驗(yàn)如此顯著的效果，我興奮不已，仿佛看到了賺錢(qián)的希望?？头Q我的賬號(hào)有潛力，表示將安排院長(zhǎng)或高手親自指導(dǎo)。院長(zhǎng)加我微信后，大談如何帶貨、管理櫥窗，提出再交29800元，即可坐享其成，由他們負(fù)責(zé)備貨、操作直播，收益全歸我。此時(shí)我意識(shí)到這明顯是套路。

黃先生認(rèn)為，剛支付2990元僅兩天，便要求再交29800元，顯然是赤裸裸的欺騙。察覺(jué)受騙后，他開(kāi)始要求退款。未料，幾天后，同一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)再次向他推送深圳某公司的“0元學(xué)”課程。

黃先生：對(duì)方現(xiàn)場(chǎng)制作并發(fā)布一個(gè)放煙花的短視頻，展示如何在短時(shí)間內(nèi)獲取大量點(diǎn)贊、瀏覽量及實(shí)際收入。親眼目睹其“立竿見(jiàn)影”的效果，我再次被打動(dòng)，決定嘗試。

近年來(lái)，短視頻平臺(tái)用戶通過(guò)打賞、廣告、直播帶貨等方式獲取收益的現(xiàn)象愈發(fā)普遍。高點(diǎn)贊量和瀏覽量不僅能吸引更多觀眾，提升平臺(tái)推薦度，還可積累粉絲，為后續(xù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)鋪路。面對(duì)對(duì)方制作視頻短時(shí)間內(nèi)收獲的高點(diǎn)贊量和瀏覽量，黃先生再次繳納了2992元報(bào)名費(fèi)。

黃先生：付款后查看合同，發(fā)現(xiàn)條款與課上所言截然不同，心中頓時(shí)涼了半截，意識(shí)到再次被騙。

歷經(jīng)半月在12315平臺(tái)投訴，黃先生終于追回首次繳費(fèi)的一半金額。但第二次的近3000元學(xué)費(fèi)則未能挽回。

黃先生的經(jīng)歷并非孤例。各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上充斥著形形色色的“0元學(xué)”廣告，如0元學(xué)配音、書(shū)法、易經(jīng)等。記者點(diǎn)擊進(jìn)入北京時(shí)代光華科技有限公司推出的0元5天剪輯直播課，添加“老師”微信后被拉入微信群。4月5日晚8點(diǎn)，課程啟動(dòng)。

記者發(fā)現(xiàn)，該視頻剪輯直播課實(shí)際傳授的剪輯知識(shí)有限，大部分時(shí)間用于鼓吹短視頻帶貨與直播帶貨的盈利能力。后期，主播更是將重心轉(zhuǎn)向推銷(xiāo)其價(jià)值2580元的付費(fèi)課程。

微信群內(nèi)報(bào)名者自稱退休人員、寶媽、農(nóng)民等，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)員，主播甚至提供分期付款選項(xiàng)，其中難免存在“托兒”。自第4日起，因記者未付費(fèi)報(bào)名，對(duì)方從早7點(diǎn)至凌晨1點(diǎn)持續(xù)發(fā)送信息，期間附帶一封長(zhǎng)信，曉之以理、動(dòng)之以情。直至第6日，對(duì)方將2580元的價(jià)格降至1980元，千方百計(jì)勸說(shuō)記者報(bào)名。

黑貓投訴平臺(tái)顯示，“0元學(xué)”相關(guān)投訴近4000條，雖投訴緣由各異，但核心問(wèn)題均指向以“0元學(xué)”“0基礎(chǔ)學(xué)”為幌子，誘導(dǎo)學(xué)員最終付費(fèi)。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家委員吳韜指出：“事實(shí)證明，‘0元’并非真實(shí)情況。作為消費(fèi)者，我們會(huì)直觀理解所有課程都是免費(fèi)的。但商家卻以此設(shè)下陷阱，引導(dǎo)我們加入社群，繼而用各類(lèi)信息狂轟濫炸，誘使我們購(gòu)買(mǎi)更高價(jià)的產(chǎn)品，這一過(guò)程無(wú)疑具有誤導(dǎo)性。”

專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)，“0元購(gòu)”“0元學(xué)”本身并不違法，但如黃先生的經(jīng)歷及記者體驗(yàn)所示，先以0元學(xué)會(huì)技能為誘餌吸引學(xué)員上課、入群，再用虛假、夸大的話術(shù)誘導(dǎo)學(xué)員購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)課程的行為，已涉嫌違反反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、廣告法等法律法規(guī)。此類(lèi)行為不僅侵犯消費(fèi)者知情權(quán)與公平交易權(quán)，還可能涉及教育培訓(xùn)行業(yè)廣告的禁止性規(guī)定，即不得對(duì)培訓(xùn)效果做出保證性承諾。

此外，許多在線免費(fèi)培訓(xùn)課程名不符實(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏資質(zhì)與證書(shū)，缺乏教育部門(mén)監(jiān)管與評(píng)估。部分課程內(nèi)容抄襲拼湊，網(wǎng)上隨手可得；部分涉嫌虛假宣傳、欺詐、侵犯他人版權(quán)等違法活動(dòng)，甚至牽涉變相高利貸、軟暴力催收等非法行為。近期，警方破獲數(shù)起“0元學(xué)”及相關(guān)案件。

例如，上海奉賢警方搗毀一由20人組成的犯罪團(tuán)伙。自去年4月起，呂某等人經(jīng)營(yíng)的某科技有限公司以0元學(xué)習(xí)剪輯課程、短視頻帶貨賺取高利潤(rùn)等為賣(mài)點(diǎn)，吸引中老年人購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)課程。

上海市公安局奉賢公安分局刑偵支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)張文韜：這些培訓(xùn)課程實(shí)為團(tuán)伙成員從互聯(lián)網(wǎng)上東拼西湊后自行錄制的視頻，所謂的套餐漲粉不過(guò)是公司購(gòu)買(mǎi)的僵尸粉，無(wú)法帶來(lái)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)成交量。

深圳市公安局龍華分局接到一起公司代運(yùn)營(yíng)詐騙投訴后展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該詐騙團(tuán)伙藏身于深圳市龍華區(qū)某寫(xiě)字樓內(nèi)。

深圳市公安局龍華公安分局刑事警察大隊(duì)民警許茂府：公司設(shè)有銷(xiāo)售部、運(yùn)營(yíng)部、售后部和教學(xué)部，銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)招攬客戶，運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)為客戶運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，但實(shí)際上他們并不擅長(zhǎng)，故在此方面投入人力不多，主要資源集中在銷(xiāo)售部。員工們按時(shí)上下班，表面看似正規(guī)公司，實(shí)則從事詐騙活動(dòng)。揭秘0元線上培訓(xùn)套路！

在掌握確鑿證據(jù)后，警方對(duì)該犯罪團(tuán)伙實(shí)施了抓捕。

總而言之，面對(duì)“0元學(xué)”等培訓(xùn)套路，消費(fèi)者需提高辨別能力與法律意識(shí)，如權(quán)益受損，應(yīng)及時(shí)向消協(xié)投訴或向監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。同時(shí)，信息發(fā)布平臺(tái)應(yīng)切實(shí)肩負(fù)起監(jiān)管職責(zé)。相關(guān)部門(mén)也應(yīng)加大執(zhí)法力度，依法嚴(yán)懲違規(guī)行為，以促進(jìn)網(wǎng)上培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展，使更多消費(fèi)者受益。