南安市教育系統(tǒng)及安溪縣教育局分別發(fā)布公告，公開校園欺凌防治投訴舉報受理電話，旨在有效防治學(xué)生欺凌，保護(hù)學(xué)生身心健康，維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，營造陽光、健康的成長環(huán)境。

南安市公布的電話接聽時間為法定工作日的上午8:00至12:00，下午2:30至5:30。除撥打此電話外，公眾還可通過撥打青少年維權(quán)和心理咨詢服務(wù)熱線（12355）、南安市未成年人心理健康輔導(dǎo)站熱線（26896655）獲取法律援助及心理咨詢服務(wù)。強(qiáng)調(diào)及時發(fā)現(xiàn)并妥善處置欺凌問題，確保問題在萌芽階段得到解決，呼吁全社會共同關(guān)注并溫暖守護(hù)每一個孩子的青春。

安溪縣教育局的舉報電話為0595-26261213，受理時間為上午8:00至12:00，下午冬令時2:30至5:30，夏令時3:00至6:00。相關(guān)學(xué)校的具體受理時間以各自公告為準(zhǔn)。該縣還提供了安溪縣24小時心理健康輔導(dǎo)熱線（0595-23056125），供有需要者尋求心理支持。公告號召全社會堅(jiān)決抵制校園欺凌，倡導(dǎo)每個孩子既是法治陽光下的守護(hù)者，也是校園欺凌的勇敢抵抗者。

校園欺凌行為包括但不限于以下幾種：肢體侵犯或威脅、言語侮辱與貶低、強(qiáng)取他人財物、惡意排擠與孤立、通過網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行誹謗、散布謠言或侵犯隱私等。家長應(yīng)留意孩子可能出現(xiàn)的異常跡象，如突然不愿上學(xué)、情緒波動、抱怨同學(xué)針對、身上出現(xiàn)不明傷痕、行為異常、睡眠問題等，及時介入并采取措施。

對于遭遇欺凌的孩子，建議保持冷靜，向路人求救，必要時使用警示性語言或策略性對話保護(hù)自己，切勿激怒對方。務(wù)必告知家長和老師，尋求他們的幫助和支持。家長在得知孩子遭受欺凌后，應(yīng)保持冷靜，傾聽并理解孩子，肯定孩子的勇氣，避免過度追問細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)父母始終站在孩子一邊，提供情感支持和實(shí)際幫助。同時，鼓勵孩子建立健康的人際關(guān)系，教授自尊自愛與自我保護(hù)技巧。

學(xué)校在應(yīng)對校園欺凌事件時，應(yīng)以救助受害者為主，及時開展醫(yī)療救助、心理干預(yù)和司法協(xié)助。對欺凌行為應(yīng)予以嚴(yán)肅處理，通知家長并進(jìn)行批評教育，遵循教育挽救原則，在法律框架內(nèi)適度懲戒。學(xué)校需密切關(guān)注學(xué)生動態(tài)，迅速啟動救助機(jī)制，妥善處理欺凌事件，尊重保護(hù)未成年人隱私，以受害孩子和家長的利益為核心，回應(yīng)社會關(guān)切。

家長在家庭教育中應(yīng)教導(dǎo)孩子不做欺凌者，提醒他們故意傷害、侮辱他人的行為可能觸犯刑法。同時，引導(dǎo)孩子拒絕參與或助長欺凌行為，學(xué)會同情和關(guān)心被欺凌者，適時伸出援手，及時上報情況。還要教育孩子如何降低成為受害者的風(fēng)險，如友善待人、妥善處理矛盾、增強(qiáng)自我保護(hù)意識和能力、積極鍛煉身體等。