某市地鐵仍執(zhí)行疫情期間實名購票 便民措施何以“空轉(zhuǎn)”？
近期，某市地鐵在疫情結束后仍堅持實名制購票的規(guī)定引起公眾關注。盡管如此，乘客只需在姓名欄輸入簡單字符如“111”即可購得車票，引發(fā)了對實名制實際效用的質(zhì)疑。
同樣地，盡管日常生活已恢復正常，一些公共場所依然沿用疫情期間的防控或限流措施。例如，某些三甲醫(yī)院繼續(xù)限制病患家屬陪護，僅允許在特殊情況下陪同，否則建議家屬聘請護工。部分高校也尚未對公眾開放，其大門因疫情防控而持續(xù)封閉。
對于相關部門而言，此類管控限流措施確實在一定程度上降低了管理難度，且取得一定效果。有高校保衛(wèi)處指出，校園封閉后，外賣丟失、自行車失竊等事件明顯減少；醫(yī)護人員表示，專業(yè)護工的引入有助于提高護理效率。
然而，這種以“方便管理”或“規(guī)避風險”為由，借“防控”之名行“限流”之實，實質(zhì)上是將部門利益置于公眾利益之上。在社會生活全面復蘇的當下，這類不合時宜的舉措應適時退出歷史舞臺。
值得欣慰的是，一些高校正積極調(diào)整政策，逐步開放校園，優(yōu)化入校流程，收獲了廣泛好評。多地博物館亦改善預約機制，線上線下購票并行，顯著提升了游客體驗。這些實例有力證明，通過科學化、精細化、智能化的管理模式，完全可以探尋到既滿足公眾需求又確保場所有效管理的平衡點。
誠然，開放并不意味著放縱。高校、醫(yī)院、景區(qū)等公共空間承載著公益屬性，只有在規(guī)范、有序的環(huán)境中，才能建立起良好的互動關系，共建人人有責、人人盡責、人人共享的社會治理格局。
城市公共場所管理者應主動傾聽民眾意見，深入了解其需求與期望，精準把握管理尺度，既要嚴格監(jiān)管必要事項，也要適時釋放合理自由，從而在充滿活力與秩序的環(huán)境中實現(xiàn)高效治理。
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