近期,多地酒店開始取消入住時(shí)的“強(qiáng)制刷臉”政策,這一變化源于對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)潛在安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)加深。上海率先行動(dòng),當(dāng)?shù)毓簿置鞔_表示,全市范圍內(nèi)已禁止酒店強(qiáng)制要求旅客進(jìn)行人臉識(shí)別核驗(yàn),此決策是對(duì)去年已啟動(dòng)的專項(xiàng)工作的重申與強(qiáng)調(diào)。這一舉措并非個(gè)例,廣州、湖北宜昌、珠海等地也相繼作出相似調(diào)整,旨在平衡安全與個(gè)人隱私保護(hù)。
央廣網(wǎng)記者的調(diào)查結(jié)果顯示,北京、上海、石家莊等地酒店已不再將人臉識(shí)別作為入住的硬性條件,僅在人工驗(yàn)證身份證件與本人存在疑問時(shí),才會(huì)采用人臉識(shí)別技術(shù)輔助確認(rèn)。浙江理工大學(xué)數(shù)據(jù)法治研究院副院長(zhǎng)郭兵指出,以往公安部門推行“刷臉入住”基于傳統(tǒng)安全考量,但隨著對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)潛在威脅的廣泛認(rèn)知,人們發(fā)現(xiàn)其帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)可能超乎傳統(tǒng)治安風(fēng)險(xiǎn)。
全國政協(xié)委員、中國旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在今年兩會(huì)期間提出提案,主張限制旅游場(chǎng)景中過度使用人臉識(shí)別,認(rèn)為此舉不僅降低服務(wù)效率,引發(fā)游客不滿,亦增加了企業(yè)成本。他的調(diào)研顯示,多數(shù)旅游住宿機(jī)構(gòu)設(shè)置的人臉識(shí)別步驟缺乏明確的法律法規(guī)依據(jù),多為地方性實(shí)踐。戴斌呼吁取消旅游住宿“強(qiáng)制刷臉”規(guī)定,并提議對(duì)相關(guān)行為進(jìn)行合法性審查。
廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授姚志偉強(qiáng)調(diào),人臉信息屬于敏感個(gè)人信息,處理這類信息需遵循嚴(yán)格條件。在酒店場(chǎng)景中,旅客已提供身份證件,人工核驗(yàn)已足夠,額外使用人臉識(shí)別并非必要,且可能帶來不必要的隱私風(fēng)險(xiǎn)。他提醒,盡管人臉識(shí)別在某些場(chǎng)景有其必要性,但在權(quán)衡利弊后,酒店“強(qiáng)制刷臉”的風(fēng)險(xiǎn)與收益已不成正比。
律師界人士指出,酒店未經(jīng)充分必要性評(píng)估及采取嚴(yán)格保護(hù)措施即實(shí)行“強(qiáng)制刷臉”,可能侵犯旅客隱私權(quán)。隨著國家層面對(duì)個(gè)人信息保護(hù)制度的完善,如《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定(試行)》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》的推進(jìn),將進(jìn)一步約束此類行為,推動(dòng)行業(yè)更加審慎地應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù),優(yōu)先考慮替代方案,以保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息安全。