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茶百道以胖貓之名捐款100萬 致敬胖貓，共筑愛心

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2024-05-03 17:47:38  觀察者網(wǎng)

近期，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于電競代打高手“胖貓”的話題討論熱烈。多位網(wǎng)友出于好意，為胖貓在江邊預(yù)訂了奶茶，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)“茶百道”送來的奶茶竟是白水。3日，茶百道對此公開道歉，說明事件中純凈水替代奶茶的訂單共有40單。公司已立即采取行動，要求相關(guān)門店辭退涉事工作人員，依據(jù)內(nèi)部規(guī)定扣除門店保證金，并啟動閉店解約程序，確保嚴格遵守法律規(guī)范。

經(jīng)過緊急調(diào)查，事件發(fā)生在5月3日凌晨1時左右，位于重慶魯祖廟的門店接到了多份送往“長江大橋”的外賣訂單。面對短時間內(nèi)大量訂單，當值的唯一夜班員工受某些取餐人員誤導(dǎo)，誤以為只需迅速出餐，甚至聽說其他品牌會用白水或空包裝應(yīng)對，于是錯誤地使用純凈水制作了大約40份飲品。

茶百道強調(diào)其企業(yè)文化和價值觀重視誠信與正直，對此次員工違規(guī)操作表示極度震驚和憤慨，認為此舉嚴重違背了公司的產(chǎn)品質(zhì)量標準及核心價值觀，觸及了經(jīng)營原則和社會道德的底線。

目前，除了對涉事員工做出處理，茶百道還要求該門店對所有相關(guān)訂單進行退款并逐一道歉，承諾按照法律規(guī)定，給予消費者每單金額10倍的現(xiàn)金賠償。

此外，作為對此次事件的深刻反思，茶百道宣布將以“胖貓”名義，額外向四川省青少年發(fā)展基金會的“茶百道愛心基金”捐贈100萬元，旨在支持青少年公益活動，傳遞正能量。生活總有苦澀，茶百道愿與公眾共同面對挑戰(zhàn)。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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