山東人談山東到底窮不窮列車員不當言論引熱議

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2024-05-08 14:45:09 魯中晨報

山東人談山東到底窮不窮

5月8日，上鐵合肥客運段官方微博回應了一則網絡視頻事件。視頻中，一名列車員在列車上發(fā)表關于山東人經濟狀況的不恰當言論，隨后因乘客的強烈反對而立即致歉。據(jù)官方說明，事件發(fā)生在5月6日的K1109次列車運行期間。列車員張某在服務過程中的不當言語，暴露了該公司在員工教育和規(guī)范服務方面的缺陷。對此，上鐵合肥客運段表達了誠摯的歉意，并承諾將依據(jù)相關規(guī)則對涉事員工采取處理措施。涉事列車員本人也對其失當言論表示懊悔，并公開道歉。未來，該公司將致力于加強員工培訓，不斷提升服務品質，同時，也對社會各界的支持與監(jiān)督表示衷心感謝。山東人談山東到底窮不窮。

事情發(fā)生在5月6日，在北京西開往杭州的K1109列車上發(fā)生了一幕讓全國網友憤怒的事情。

事情起因

當時由于列車上乘客太多，列車員檢票時嫌擁擠，就說，山東人窮，剛好一名山東年輕小伙聽到了，小伙十分氣憤，跟列車員對質，說，你可以說我窮，但不能說山東人窮，我們山東人最講義氣。

山東是中國唯一一個戰(zhàn)備省，蔬菜產量全國第一，糧食產量全國第三。2007年以來，GDP經濟總量一直位列全國第三位。2023年生產總值達到9.2萬億，有15座城市入選“數(shù)字百強市”，13座城市上榜“先進制造業(yè)百強”。

視頻顯示，一位身穿短袖的山東小伙，手持身份證，憤怒地回應列車員的嘲諷。他堅定地表示：“你可以說我窮，但你不能侮辱整個山東！”他的言辭引起了車廂內其他山東人的共鳴，一位戴眼鏡的大哥也站出來質問列車員，并要求其道歉。

列車員立馬道歉，但是顯然大家不接受他的道歉，最后，沒法列車長親自出面安慰道歉網友們紛紛譴責說，作為一名公職人員，怎么能說出這樣的話。網友們紛紛為山東人發(fā)聲。山東人談山東到底窮不窮。

山東網友說，我們人窮志不窮，國家有難的時候，我們永遠支持，沖在前面。我們山東人們誠實，善良，講義氣。

有網友說，我承認山東窮，我們做綠皮火車，但是我們沒有占座，沒有逃票，我們沒有做出什么不文明的行為，這樣有什么不對嗎？這竟成了你地域歧視我們山東人。

還有網有說，我們山東是窮，但是我們重不拖祖國后腿。最后一口糧當軍糧，最后一塊布做軍裝，最后一個兒子送戰(zhàn)場，山東人曾經窮是因為懂奉獻。

有位黑龍江網友說，我是黑龍江人，我就愿意交山東人，因為她們待人誠實，善良，耿直。

作為一名公職人員，說出這樣低俗的話，搞地域歧視，這種行為不僅傷害了山東人民的感情，也違背了職業(yè)道德和社會公德。作為服務行業(yè)的從業(yè)者，列車員應該尊重每一位乘客，而不是用地域歧視來發(fā)泄情緒。

最后，鐵路部門回應，我們會按相關規(guī)定處理涉事列車員，并為列車員的行為道歉。我們將會加強管理和教育工作人員，提高服務質量。山東人談山東到底窮不窮。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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