因機(jī)長失蹤致飛機(jī)延誤？東航辟謠 雷雨天氣系元兇
因機(jī)長失蹤致飛機(jī)延誤？東航辟謠
5月14日，網(wǎng)絡(luò)博主“擺爛兔兔”分享了一則關(guān)于她搭乘的從曼谷飛往昆明的MU742航班延誤的信息，稱延誤是因為機(jī)長失蹤所致。這一消息迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議。當(dāng)晚，中國東方航空官方在該博主的評論區(qū)澄清，表示有關(guān)機(jī)組失聯(lián)的說法不準(zhǔn)確。實際情況是，由于曼谷雷雨天氣，航班在執(zhí)行前序任務(wù)時備降金邊，等待天氣改善后再返回曼谷，導(dǎo)致原機(jī)組超時工作。為確保飛行安全，東航?jīng)Q定更換當(dāng)?shù)貍溆脵C(jī)組，但新機(jī)組因曼谷嚴(yán)重的交通擁堵延遲到達(dá)機(jī)場。
“擺爛兔兔”描述了現(xiàn)場情景，稱機(jī)場工作人員和廣播均提到了機(jī)長失聯(lián)，乘客在等待五小時后才得知延誤系天氣因素，且未得到賠償，僅被提供住宿。她還提到，最初并未告知會更換機(jī)組，直至乘客情緒激動后才得知此變動。她對機(jī)長離場原因表示不解，并強(qiáng)調(diào)雖然理解因天氣導(dǎo)致的延誤，但對以機(jī)長失聯(lián)為由長時間延誤及后續(xù)更換整個機(jī)組的做法感到不滿。
東航再次回應(yīng)，確認(rèn)廣播中所指的是飛行員還未到達(dá)而非失聯(lián)，并解釋了當(dāng)日曼谷的特殊交通狀況，同時向東航乘客表達(dá)了歉意。然而，“擺爛兔兔”對于東航的解釋并不滿意，特別提到了未談及對乘客的補(bǔ)償問題。東航則進(jìn)一步說明，廣播內(nèi)容被誤解，同時強(qiáng)調(diào)交通擁堵是不可預(yù)見的情況，對由此造成的不便表示理解，但未直接提及補(bǔ)償措施。因機(jī)長失蹤致飛機(jī)延誤？東航辟謠。
因機(jī)長失蹤致飛機(jī)延誤？東航辟謠。
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