女子手機(jī)掉湖里向園區(qū)索賠珍貴照片成泡影，責(zé)任誰(shuí)擔(dān)？

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2024-05-16 08:44:46 魯中晨報(bào)

女子手機(jī)掉湖里向園區(qū)索賠

5月12日，長(zhǎng)沙的姜女士在開(kāi)福區(qū)居野·湖溪?dú)g樂(lè)谷游玩時(shí)，不慎將手機(jī)掉入湖中。她遵循工作人員建議等待至閉園，但因水深原因未能及時(shí)打撈。園區(qū)負(fù)責(zé)人隨后嘗試使用抄網(wǎng)亦未成功。姜女士當(dāng)晚自尋專(zhuān)業(yè)打撈人員，因光線(xiàn)不足仍未找回手機(jī)。

雙方就責(zé)任歸屬產(chǎn)生分歧。姜女士不滿(mǎn)于園區(qū)的延誤及溝通態(tài)度，認(rèn)為若早知園區(qū)不具備專(zhuān)業(yè)打撈能力，她會(huì)更快尋求外界幫助。園區(qū)負(fù)責(zé)人陳先生則對(duì)手機(jī)未被找回表示遺憾，對(duì)于姜女士的其他要求，建議其通過(guò)法律途徑解決。

據(jù)姜女士回憶，手機(jī)掉落當(dāng)天，園區(qū)開(kāi)始用喇叭提醒游客勿攜帶財(cái)物上竹筏，但她未見(jiàn)附近有存放物品的設(shè)施。她強(qiáng)調(diào)，手機(jī)內(nèi)含家庭照片，對(duì)其具有特殊價(jià)值，因此堅(jiān)持打撈。女子手機(jī)掉湖里向園區(qū)索賠。

陳先生承認(rèn)園區(qū)確有提醒游客注意財(cái)物，但在確保人員安全的前提下操作。他提到，事后園區(qū)多次嘗試打撈，并對(duì)給姜女士帶來(lái)的不便表示歉意，但對(duì)于抽干湖水以驗(yàn)證手機(jī)型號(hào)的提議，認(rèn)為不切實(shí)際。

至于監(jiān)控缺失問(wèn)題，陳先生說(shuō)明園區(qū)新開(kāi)業(yè)，設(shè)施尚待完善。姜女士決定采取法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。

另外，關(guān)于iPhone落入水中后的尋回方法，Apple客服建議，盡管無(wú)法確定手機(jī)在水中保持開(kāi)機(jī)的具體時(shí)長(zhǎng)，理論上可以通過(guò)另一臺(tái)蘋(píng)果設(shè)備登錄相同iCloud賬號(hào)追蹤大致位置。當(dāng)接近丟失手機(jī)時(shí)，該設(shè)備會(huì)在大約十米范圍內(nèi)發(fā)出提示音，輔助定位。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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