央廣網(wǎng)評：市場監(jiān)管不能靠網(wǎng)紅，需填補監(jiān)管缺位

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2024-05-22 11:18:33 騰訊網(wǎng)

央廣網(wǎng)評：市場監(jiān)管不能靠網(wǎng)紅

在短視頻平臺中，一類被稱為“打假博主”的群體正吸引大量關(guān)注。他們頻繁揭露消費場所和旅游景點的問題，贏得了眾多網(wǎng)友的支持。盡管某些打假行為可能是出于獲取流量的目的，但這些博主聚焦商超、市場的缺斤少兩等問題，確實擊中了消費者痛點，引發(fā)了共鳴，成為吸引流量的有效手段。

這一現(xiàn)象反映出兩個重要現(xiàn)實：一方面，打假博主的高成功率揭示市場上損害消費者權(quán)益的行為仍普遍存在；另一方面，公眾對這些打假行動的熱烈反響，表達了對規(guī)范市場秩序和保護消費者權(quán)益的深切期望。因此，網(wǎng)紅打假不僅揭露了市場混亂，還間接反映了監(jiān)管缺失，既考驗商家誠信，也映射出市場管理效能。

值得注意的是，打假過程往往并不復(fù)雜。例如，簡單的檢查就能揭露缺斤少兩的情況，說明加強日常監(jiān)管可以有效防范此類問題，不必等到網(wǎng)紅介入。許多成功打假案例源于網(wǎng)友的舉報，這強調(diào)了建立健全監(jiān)督舉報機制的重要性，以及對消費者投訴積極響應(yīng)的價值，能顯著提升監(jiān)管效率，減少消費者受侵害事件的發(fā)生。央廣網(wǎng)評：市場監(jiān)管不能靠網(wǎng)紅！

網(wǎng)紅打假的流行，某種程度上凸顯了制度化市場監(jiān)管的缺失，與公眾的期望存在差距。市場監(jiān)管部門應(yīng)以此為契機，增強監(jiān)管的主動性、精確度和效果。過往事件顯示，若主管機構(gòu)未能盡職，待網(wǎng)紅介入時，打假便成了尷尬的“打臉”，甚至影響地區(qū)形象。因此，相關(guān)部門應(yīng)當轉(zhuǎn)變思路，從被動應(yīng)對轉(zhuǎn)為主動作為，實施常態(tài)化的嚴格監(jiān)管，這樣才能從根本上減少乃至消除市場不規(guī)范行為，滿足消費者的真正需求。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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