為什么得物越來(lái)越不受歡迎了？

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-06-13 16:28:33

作為一個(gè)炙手可熱的潮流電商平臺(tái)，得物一方面是年輕人和潮流文化的集中地，另一方面卻也飽受爭(zhēng)議。

自2024年5月以來(lái)，不斷有消費(fèi)者反映在得物下單購(gòu)買的商品在臨近發(fā)貨時(shí)間被平臺(tái)單方面取消，且補(bǔ)償措施僅為幾張面額較小、無(wú)法疊加使用的優(yōu)惠券，此舉引發(fā)了大量消費(fèi)者的不滿。

對(duì)于得物的這種處理方式，不少消費(fèi)者表示難以理解。有消費(fèi)認(rèn)為，得物在未經(jīng)用戶同意的情況下擅自取消訂單，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，也有消費(fèi)者指出，得物所提供的補(bǔ)償措施較為“雞肋”，在訂單被擅自取消后，雖然得物發(fā)放了多張3至5元不等的無(wú)門檻優(yōu)惠券，但這些優(yōu)惠券的使用門檻卻至少為10元并且無(wú)法疊加使用，因而消費(fèi)者無(wú)法通過(guò)優(yōu)惠券直接購(gòu)買到任何東西。

原名為“毒”的得物上線于2015年9月，主要幫助年輕人了解球鞋文化和潮流資訊，后來(lái)由于開(kāi)創(chuàng)性地推出了“先鑒別，再發(fā)貨”的交易新模式，對(duì)電商貨品實(shí)現(xiàn)了“強(qiáng)中心化的平臺(tái)監(jiān)管”機(jī)制，很快受到了大量用戶的追捧。

早期得物主要聚焦于球鞋二級(jí)市場(chǎng)，享受到流量紅利的同時(shí)，也被冠上了“炒鞋”的標(biāo)簽。不過(guò)得物很快意識(shí)到如果只做潮鞋生意，很快就會(huì)遭遇增長(zhǎng)瓶頸。于是從2020年1月開(kāi)始，得物開(kāi)始向“多品類潮流電商”轉(zhuǎn)型，而標(biāo)志性的事件便是拋棄了原有品牌“毒”，更名為“得物”，寓意為“得到美好事物”。

但轉(zhuǎn)型并非易事。一方面，由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不穩(wěn)定，消費(fèi)者對(duì)于非必需品，尤其是潮玩這類“悅己行為”的支出愈發(fā)謹(jǐn)慎，導(dǎo)致潮玩市場(chǎng)的需求下滑；另一方面，由于得物采取的“個(gè)人閑置轉(zhuǎn)讓”模式，商品質(zhì)量參差不齊，存在正品與山寨混雜、售后服務(wù)不完善等問(wèn)題，并且缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制。

12 3 4...全文共 5 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

為什么得物越來(lái)越不受歡迎了？

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)