麥當勞炒掉AI點餐員！叫停自動點餐測試項目
麥當勞近期飽受爭議的自動點餐AI系統(tǒng)將暫時停止測試，經(jīng)常被人工智能聊天機器人搞錯訂單的顧客們，現(xiàn)在可以松一口氣了。據(jù)行業(yè)刊物《餐館商業(yè)》報道，麥當勞已通知其加盟商，將在2024年7月26日之前結束與IBM合作的自動語音點餐系統(tǒng)測試。
這項始于2021年的合作項目在超過100家麥當勞得來速餐廳試點，目前，麥當勞尚未公布終止與IBM合作的具體原因。
不過，麥當勞依然看好自動點餐AI技術的前景。他們此前表示，此次測試讓他們堅信“語音點餐解決方案將成為未來餐廳的一部分”。
(責任編輯：喬嬌 TT0002)
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