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優(yōu)酷開了VIP還要開SVIP?網(wǎng)友:吐槽吃相太難看!

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2024-06-17 16:07:44  今日頭條

近日,有眾多網(wǎng)友在各大社交平臺上發(fā)文,稱優(yōu)酷VIP會員不能投屏了!有網(wǎng)友寫道“開了VIP還不能投屏,還得要SVIP,事兒太多”、“點開知否知否,結(jié)果發(fā)現(xiàn)不能投屏,都vip了,只能看,卻不能投屏,必須起訴”、“怎么現(xiàn)在充了VIP還不能投屏了,鏡像也不行,還要充SVIP,明年不充優(yōu)酷了”。

5月9日,經(jīng)視直播記者聯(lián)系上其中一位網(wǎng)友,她告訴記者,最近才發(fā)現(xiàn)優(yōu)酷投屏被限制。“我是優(yōu)酷VIP,因為最近《知否知否應(yīng)是綠肥紅瘦》這個劇在其他平臺下架,只有優(yōu)酷獨播,就想重刷,但發(fā)現(xiàn)被限制了,以前一般情況下老劇VIP就可以投屏的。”

記者作為優(yōu)酷VIP會員,在電視上投屏網(wǎng)友所說的《知否》劇集,投屏后發(fā)現(xiàn)要升級SVIP才能觀看全片。隨后,記者投屏《甄嬛傳》以及TVB最新劇集《逆天奇案2》,觀看廣告后可以正常投屏,不過,再投屏新劇《新生》時,同樣顯示要升級SVIP才可觀看全片。

經(jīng)視直播記者觀察到,不是所有劇集都需要升級成SVIP才能投屏。

圖/優(yōu)酷投屏截圖

圖/優(yōu)酷投屏截圖

經(jīng)視直播記者了解到,投屏就是將手機上可以看的視頻,利用手機上的投屏技術(shù),投到自己買的電視上進行觀看,那么優(yōu)酷為什么還要二次收費?本就是VIP優(yōu)酷會員,為什么投屏到電視上還要升級成SVIP才能觀看?這讓網(wǎng)友們十分不解。

經(jīng)視直播記者聯(lián)系上優(yōu)酷客服,客服表示,VIP會員權(quán)益里,是不包含投屏功能的服務(wù),如果要投屏觀看,需要購買SVIP。

當(dāng)記者追問為什么不是所有劇集都需要升級成SVIP會員才能投屏觀看時,客服表示,SVIP會員權(quán)益里是包含了投屏功能的,如果當(dāng)下觀看的劇集不需要SVIP,就以頁面顯示為準(zhǔn)。

客服介紹,電視投屏功能一直是SVIP才有的權(quán)益,而且現(xiàn)在升級成SVIP還有優(yōu)惠,如果有投屏需要,可以進行會員升級。

圖/優(yōu)酷會員截圖

經(jīng)視直播記者查詢到優(yōu)酷會員VIP年卡價格為138元,VIP會員尊享手機、IPAD、網(wǎng)頁端的全部會員權(quán)益,不適用于電視端。優(yōu)酷SVIP會員年卡價格為248元,SVIP會員適用于電視、手機、IPAD、網(wǎng)頁各端,尊享全部會員權(quán)益。

湖北熾升律師事務(wù)所律師李經(jīng)昕表示,優(yōu)酷在提供VIP和SVIP時及投屏服務(wù)時,與消費者簽訂有相關(guān)的服務(wù)協(xié)議,所以產(chǎn)生糾紛時在正常情況下,屬于合同糾紛即違約行為,并非侵權(quán)行為。

優(yōu)酷平臺在與消費者簽訂會員協(xié)議時,會員繳費服務(wù)項目中是否包含投屏服務(wù),需要消費者在點擊同意會員協(xié)議時仔細(xì)閱讀合同所約定的條款,才能更加清晰地知道自身購買的會員服務(wù)具體包含的服務(wù)項目,比如投屏服務(wù)的限制約定。合同簽訂后,如發(fā)現(xiàn)合同的內(nèi)容無法滿足自身的需求,在合同相對方無違反合同約定的情形,相應(yīng)的損失將由自身承擔(dān)相。

(責(zé)任編輯:喬嬌 TT0002)
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