ChatGPT時隔兩周再次出現(xiàn)重大故障 用戶報告全球訪問受阻
ChatGPT時隔兩周再次出現(xiàn)重大故障
6月17日美東時間下午2點，也就是北京時間18日的凌晨2點，有用戶反映OpenAI的ChatGPT服務(wù)出現(xiàn)故障。這一問題迅速得到了OpenAI的確認(rèn)，并在半小時后，即當(dāng)天14:39，他們更新了狀態(tài)信息，宣布將對ChatGPT的高故障率進(jìn)行調(diào)查。故障表現(xiàn)為美國和英國的用戶在使用移動端或網(wǎng)頁版ChatGPT時遭遇間歇性無響應(yīng)，有的甚至完全無法獲得回答，屏幕上顯示出各種錯誤信息。直到下午5點，OpenAI宣布所有系統(tǒng)恢復(fù)正常，同時DownDetector上的用戶投訴頻率也有所下降。ChatGPT時隔兩周再次出現(xiàn)重大故障。
這次事件讓人回想起兩周前的6月4日，ChatGPT也遇到過類似的技術(shù)障礙，許多用戶在嘗試登錄時看到的是“錯誤網(wǎng)關(guān)”的提示。OpenAI隨即在官網(wǎng)上回應(yīng)，承認(rèn)部分用戶無法使用ChatGPT，并承諾正在進(jìn)行修復(fù)工作。行業(yè)專家分析，這類“錯誤網(wǎng)關(guān)”問題往往源于后端服務(wù)器的問題或無法訪問。
更早之前的2023年11月，OpenAI還經(jīng)歷過一次重大的服務(wù)中斷，影響到了ChatGPT及其API接口，整個服務(wù)中斷時間累計超過了12個小時。當(dāng)時，OpenAI的首席執(zhí)行官薩姆·奧特曼通過社交平臺向公眾道歉，解釋說新功能的使用需求遠(yuǎn)超預(yù)期，短期內(nèi)服務(wù)可能存在不穩(wěn)定性，這是由于巨大的訪問量造成的壓力。
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