韓媒感嘆:中國(guó)游客沒(méi)“回歸”
《韓國(guó)經(jīng)濟(jì)》的一篇報(bào)道指出,以往,中國(guó)團(tuán)體游客訪韓時(shí)習(xí)慣光顧首爾等地的市區(qū)免稅店,購(gòu)買(mǎi)化妝品等商品。但隨著旅游模式從團(tuán)體游轉(zhuǎn)向自由行,這些免稅店逐漸失去中國(guó)顧客的青睞。報(bào)道形象地將昔日繁華的市區(qū)免稅店比喻為“下金蛋的鵝”,而今卻因中國(guó)游客流量未復(fù)原,正面臨存續(xù)挑戰(zhàn),部分店鋪選擇關(guān)閉或縮減規(guī)模。
疫情前,首爾市內(nèi)的免稅店數(shù)量多達(dá)13家,成為全球唯一市區(qū)免稅店超10家的城市,規(guī)模可媲美大型百貨商場(chǎng)。不過(guò),最新數(shù)據(jù)顯示,目前營(yíng)業(yè)中的首爾市區(qū)免稅店數(shù)量已縮減至8家,全國(guó)范圍內(nèi)則從2019年的22家減少到16家,一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的免稅店更是陷入停擺邊緣。
分析認(rèn)為,市區(qū)免稅店的困境與中國(guó)人旅游方式的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)。自由行日益受到中國(guó)游客的喜愛(ài),他們偏愛(ài)利用公交、地鐵探索城市,如明洞、弘大、圣水等地成為新寵。相較于團(tuán)隊(duì)游時(shí)將免稅店納入行程,自由行游客更傾向于在大創(chuàng)、OLIVE YOUNG等性?xún)r(jià)比高的零售店消費(fèi),這直接導(dǎo)致了某些免稅店的虧損狀況。
特別地,濟(jì)州島與釜山的市區(qū)免稅店境況更為艱難,樂(lè)天、新羅在濟(jì)州的分店已現(xiàn)虧損,釜山的同類(lèi)店鋪亦遭遇經(jīng)營(yíng)難題,多數(shù)奢侈品牌撤離了地方市場(chǎng)。
一位韓國(guó)免稅行業(yè)高層對(duì)此展望,預(yù)估未來(lái)游客將更加分散,從市區(qū)免稅店轉(zhuǎn)而流向百貨公司、折扣店等多種零售渠道。