知名早教機(jī)構(gòu)IBOBI暫停授課！

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2024-06-30 22:57:13 環(huán)球網(wǎng)

知名早教機(jī)構(gòu)IBOBI暫停授課

消費(fèi)者張女士遇到的問(wèn)題始于2021年，當(dāng)時(shí)她在知名早教機(jī)構(gòu)IBOBI為孩子預(yù)購(gòu)了105節(jié)課程。然而，在2024年6月，當(dāng)她嘗試為孩子預(yù)約課程時(shí)，連續(xù)兩天都未能得到有效的回復(fù)。這引發(fā)了張女士對(duì)IBOBI運(yùn)營(yíng)狀況的擔(dān)憂，她隨即向機(jī)構(gòu)咨詢退款事宜，卻被告知無(wú)法退款。

IBOBI方面在6月19日和21日通過(guò)官方公眾號(hào)發(fā)布了聲明，承認(rèn)多個(gè)校區(qū)暫停營(yíng)業(yè)，直言當(dāng)前公司沒(méi)有退費(fèi)能力，即便是面對(duì)退費(fèi)的強(qiáng)烈要求也無(wú)力解決。為應(yīng)對(duì)這一困境，IBOBI正努力與其他教育機(jī)構(gòu)合作轉(zhuǎn)課，并積極尋找投資者或新的運(yùn)營(yíng)方以維持運(yùn)營(yíng)。

深圳允信教育投資有限公司，作為IBOBI的運(yùn)營(yíng)主體，已被市場(chǎng)監(jiān)管部門列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，原因是“通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系”。

張女士進(jìn)一步透露，自己在嘗試解決問(wèn)題的過(guò)程中加入了家長(zhǎng)維權(quán)群，群里分享了IBOBI提供的轉(zhuǎn)課方案，但她發(fā)現(xiàn)這些方案并不適用于自己剩余的大批量課程。同時(shí)，張女士嘗試通過(guò)官方渠道尋求退款未果，甚至向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門求助也未能獲得受理，最終不得不選擇報(bào)警處理。

IBOBI在其聲明中強(qiáng)調(diào)，雖然部分校區(qū)暫停授課，但品牌不會(huì)倒閉，并承諾會(huì)為會(huì)員的未消耗課時(shí)尋找解決方案，包括轉(zhuǎn)課安排。不過(guò)，聲明中也明確表示，鑒于財(cái)務(wù)狀況，退費(fèi)通道暫時(shí)關(guān)閉，將在財(cái)務(wù)狀況改善后處理退費(fèi)請(qǐng)求。同時(shí)，IBOBI指出，已有約1500名家長(zhǎng)接受了轉(zhuǎn)課安排。

針對(duì)張女士的個(gè)案，盡管澎湃新聞多次嘗試聯(lián)系IBOBI所屬的深圳允信教育投資有限公司，但均未能取得聯(lián)系。值得注意的是，該企業(yè)除了面臨經(jīng)營(yíng)異常的狀況，還記錄有非法聘用外國(guó)人的罰款歷史，以及存在稅務(wù)欠款問(wèn)題。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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