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游客因天氣退機票扣除近七成手續(xù)費 航空客服回應(yīng)

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2024-07-04 11:01:58  

近日，一位旅客在網(wǎng)絡(luò)上吐槽，因杭州持續(xù)降雨，選擇退訂原定于29日飛往杭州的航班，卻有兩千多元的退票扣費。

據(jù)了解，該旅客購票時花費了3156元，而退票時竟被扣除了2112元對此，浙江長龍航空客服表示，特價機票有相應(yīng)的退票規(guī)則，會根據(jù)客票的不同，扣除手續(xù)費80%或95%，同時，如果航班變動超過15分鐘以上的，旅客選擇退票可以全額退款。

(責任編輯：喬嬌 TT0002)
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