市監(jiān)局工作人員被指集體離崗，官方回應

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關鍵詞：

2024-07-11 17:04:08 新黃河客戶端

7月10日，遼寧省丹東市元寶區(qū)市場監(jiān)管局被指未到午休集體離崗，引發(fā)關注。

肖先生發(fā)視頻稱，他于11點10分左右打電話給元寶區(qū)市場監(jiān)管局進行業(yè)務投訴時，對方電話一直沒人接聽，于是他直接來到了該局辦公樓，沒想到被保安以“已下班了”為由攔下。于是肖先生向保安求證，該局下班的時間是不是11點30分，得到肯定回復后，肖先生走進了市監(jiān)局辦公區(qū)，結果發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)內(nèi)空無一人。肖先生接連看了多個科室和辦證大廳，也沒發(fā)現(xiàn)有人在辦公位上。而后肖先生來到該局餐廳，看到很多人正在吃飯，此時肖先生抬起腕看表對著鏡頭說：“現(xiàn)在是11點26分?！?/p>

公開資料顯示，市監(jiān)部門上午的上班時間是9：30-11:30，下午為13：00-17：00。

7月11日，海報新聞記者致電遼寧丹東市元寶區(qū)市場監(jiān)管局，其工作人員回應稱，他們上午的工作時間為九點到十一點半，至于為什么昨天不到十一點半就有人在餐廳吃飯，會核實后由宣傳部門統(tǒng)一發(fā)布。

極目新聞銳評，政府職能部門對外公開辦事，保障工作時間有人值守是底線。否則，不僅會讓群眾空跑，如果遇到緊急事務要處理，還有可能耽誤大事。電話打不通，崗位上沒人，這說不過去。

不少網(wǎng)友認為，按這個工作時間，上午加下午，一共就6個小時，工作時間并不飽滿，感嘆他們工作輕松?；蛟S，除了值班時間，上班前下班后，都有相應的工作要整理，對外辦事時間并不等于他們的工作時間。但是，對外公開的時間應該得到保障才是。

給群眾辦事的時間，一分鐘就是一分鐘，一點都不能馬虎。而且，隨著文旅市場的火熱，群眾投訴辦事已經(jīng)不拘泥于工作時間段了。哪怕是下班后，安排工作人員值守，以應對緊急事務同樣有必要。畢竟，一些投訴案件要到現(xiàn)場，如果連電話都打不通，怎么維護消費者的合法權益呢？

(責任編輯：喬嬌 TT0002)

關閉