8月10日,上海一位寶媽孫女士透露,她僅12天大的女兒在福滿滿母嬰護理中心遭遇意外,被月嫂不慎弄傷腳部。據(jù)孫女士描述,事件發(fā)生在7日,孩子的腳底至今仍紅腫未愈,有三處破損,最嚴重的傷口深可見指甲痕跡,周圍皮膚受損并略顯硬化,推測傷勢為新近發(fā)生,可能就兩三個小時內造成的,疑為月嫂使用指甲不當所致。
面對這一情況,該母嬰中心的杭州總部派遣兩名售后人員處理,提出按實際入住天數(shù)扣除費用后退還余款,建議孫女士離開。盡管起初僅同意部分退款,但在警方介入并建議全額退款后,中心最終退還了全部22600元,認為此舉已是最大程度的補償,問題已得到解決。然而,警方并未立案,孫女士唯有通過民事訴訟尋求調解。
對此事,涉事月嫂劉女士承認是因個人疏忽導致孩子受傷。
眾多網(wǎng)友紛紛表達關注,強調照顧嬰兒需極度的耐心與細心,對該月嫂的行為表示不滿。部分網(wǎng)友分享自身育兒經(jīng)驗,對如此幼小嬰兒腳底受傷表示難以理解,并對月嫂行業(yè)的服務質量提出質疑。也有聲音指出,彈壓腳心以喚醒嬰兒喝奶雖是一種常見做法,但造成如此傷口顯然超出了合理范疇,更多人傾向于親自撫育孩子的觀點,以確保安全。
值得注意的是,類似月嫂暴力對待嬰兒的事件并非孤例。2024年4月,四川湯女士的監(jiān)控視頻捕捉到其月嫂在夜間連續(xù)掌摑出生僅15天的兒子。事后,湯女士立即報警,警方迅速介入調查并將月嫂帶走詢問。盡管嬰兒初步體檢未發(fā)現(xiàn)明顯傷害,湯女士家庭仍計劃通過法律途徑追究月嫂及服務平臺的責任,以維護孩子權益。
一位名叫湯紫瑄的母親在四川省成都市金牛區(qū)的家中遭遇了一起令人震驚的事件。她通過58同城花費3萬元聘請了一位據(jù)稱為高級月嫂的李某,期望能為她剛出生15天的嬰兒提供專業(yè)照護
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