物業(yè)費(fèi)漲價(jià)還搶著交居民管好老小區(qū) 服務(wù)升級贏民心

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2024-08-19 11:08:10 東方網(wǎng)

物業(yè)費(fèi)漲價(jià)還搶著交居民管好老小區(qū)

在徐匯區(qū)斜土街道的清真小區(qū)，關(guān)于調(diào)整物業(yè)費(fèi)的投票已經(jīng)結(jié)束。此次投票吸引了75%的業(yè)主參與，其中贊同漲價(jià)方案的占67%，決定將物業(yè)費(fèi)從每平方米1元調(diào)整至1.2元。

清真小區(qū)建于上世紀(jì)五十年代，主要由售后公房和少量公租房構(gòu)成，自2005年起，高建公司擔(dān)任該小區(qū)的物業(yè)管理方。

為了提升小區(qū)的整體環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，斜土街道日七居委會與清真小區(qū)業(yè)主委員會在過去一年中，圍繞“滿意物業(yè)”創(chuàng)建目標(biāo)，對物業(yè)服務(wù)展開了全面升級。這包括停車制度的改革、智能車牌系統(tǒng)的增設(shè)、安保設(shè)施的更新、小區(qū)大門的美化以及綠化的精細(xì)管理，種種改變讓居民直觀感受到了物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的飛躍。

漲價(jià)過程并非一帆風(fēng)順，居委會與業(yè)委會通過大量溝通努力，與業(yè)主共同分析物業(yè)管理的成本結(jié)構(gòu)，明確漲價(jià)的必要性和合理性。他們細(xì)致核算成本，甚至三次修訂以保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并通過多種渠道收集業(yè)主意見，利用在線平臺進(jìn)行滿意度調(diào)查，耐心解答居民疑問。

居民對于物業(yè)費(fèi)調(diào)整持積極態(tài)度，認(rèn)為伴隨費(fèi)用上漲的是服務(wù)品質(zhì)的顯著提高。小區(qū)環(huán)境變得更加整潔有序，停車管理得到規(guī)范，居民的生活質(zhì)量隨之提升。

物業(yè)治理作為影響居民幸福感的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，斜土街道將其視為基層治理的重要任務(wù)。年初，街道成立了“凝心”物業(yè)聯(lián)合會，與“彤心”業(yè)委會聯(lián)合會合作，致力于打造以居民為中心的服務(wù)體系，通過創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)街道、業(yè)委會聯(lián)合會與物業(yè)之間的協(xié)同治理。

近期，街道召開了“滿意物業(yè)”及“凝心”物業(yè)聯(lián)合會的季度會議，部署了垃圾分類、非居住場所安全檢查、防汛防臺風(fēng)及防治群租等多項(xiàng)工作，鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)以更高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)下半年工作，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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