近期,一段關(guān)于飛機上的事件引起了關(guān)注。8月24日,在一架從貴陽飛往上海的航班上,面對一名一歲多女童的哭鬧,兩位女乘客采取了行動。她們在得到女童奶奶的同意后,將女童帶入機艙廁所,試圖安撫她的情緒并“立規(guī)矩”。這一幕被錄制成視頻并上傳至網(wǎng)絡(luò),引發(fā)了討論。
視頻中清晰記錄了女童在廁所內(nèi)的哭聲,伴隨著一名女性的聲音安慰道:“只要不哭了,就能出去,你是個聽話的好孩子,奶奶在外面等你?!鄙蟼饕曨l的女乘客曾表示不允許女童的奶奶進入廁所,并要求女童承諾不再哭泣才可離開。不過,該視頻現(xiàn)已被刪除。
針對此事,吉祥航空于8月26日作出了正式回應(yīng)。航空公司表示,在得知相關(guān)情況后,立即啟動了內(nèi)部調(diào)查,并與女童的家人取得了聯(lián)系以確認(rèn)事實。據(jù)調(diào)查,事發(fā)當(dāng)天的HO2382航班上,女童正與其祖父母同行。飛機起飛后不久,女童持續(xù)的哭聲引人注意,為了不影響其他乘客,兩位乘客在征得女童祖母同意后,將其帶到洗手間進行安撫,而女童的祖母也陪同在門外等待。
吉祥航空還透露,已與女童的母親進行了溝通,母親表示她已經(jīng)從祖母那里了解了整個事件,并表達(dá)了理解的態(tài)度。
最后,吉祥航空對社會公眾、網(wǎng)友及媒體的關(guān)注與監(jiān)督表達(dá)了感謝,并向HO2382航班的所有乘客表示了謝意。