快遞小哥解鎖新身份城市網(wǎng)格員，助力基層治理創(chuàng)新

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2024-08-27 06:06:29 浙江大小事

在海寧市馬橋街道，順豐快遞員馬金標(biāo)在日常送包裹時，開始承擔(dān)起新的職責(zé)——他成了“城市先鋒藍(lán)立方”的兼職網(wǎng)格員。這意味著他在遞送快遞的同時，也參與到城市的社會治理工作中，通過手機記錄并上傳機動車輛違規(guī)占用人行道等問題，直接為改善市容市貌貢獻(xiàn)力量。

馬橋街道作為城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域，管理復(fù)雜，人口眾多，而專職網(wǎng)格員數(shù)量有限，面臨社會治理的艱巨挑戰(zhàn)。因此，當(dāng)?shù)貏?chuàng)新性地將目光投向了快遞和外賣騎手這一群體，利用他們廣泛的活動范圍和對社區(qū)細(xì)節(jié)的深入了解，來增強網(wǎng)格化管理的能力。通過與中通、圓通等快遞公司合作，馬橋街道組建了“城市先鋒藍(lán)立方”隊伍，吸納經(jīng)驗豐富的快遞員成為兼職網(wǎng)格員，有效補充了社區(qū)管理力量，彌補了人員不足和時間覆蓋不全的問題。

馬金標(biāo)和其他幾位兼職網(wǎng)格員通過一個名為“博愛365”的釘釘應(yīng)用程序，能夠迅速報告發(fā)現(xiàn)的問題，簡化了上報流程，提高了效率。這一舉措不僅增強了基層治理的時效性，還通過積分獎勵機制，鼓勵快遞員參與社會治理，積分可兌換實用生活用品，表現(xiàn)突出者還有機會獲得年度榮譽表彰，進(jìn)一步激發(fā)了他們的積極性。

實踐證明，這些“流動網(wǎng)格員”能快速發(fā)現(xiàn)并上報基層治理中不易察覺的問題，如及時發(fā)現(xiàn)并處理秸稈焚燒事件，有效防止了環(huán)境風(fēng)險。街道根據(jù)此類事件，進(jìn)一步優(yōu)化管理措施，比如設(shè)立秸稈回收點，減少私自焚燒現(xiàn)象，展現(xiàn)了良好的治理成效。

自項目啟動以來，“城市先鋒藍(lán)立方”隊伍已上報并解決了大量事件，顯著提升了基層治理效能。未來，馬橋街道計劃擴展該模式，將外賣員、網(wǎng)約車司機等更多新就業(yè)群體納入，提供更多支持服務(wù)，并持續(xù)壯大“輕騎哨兵”隊伍，深化城市精細(xì)化管理，讓城市治理更加高效、靈活。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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