農(nóng)夫山泉公告提及網(wǎng)絡(luò)輿情影響
8月27日,農(nóng)夫山泉公布了2024年中期業(yè)績(jī),報(bào)告顯示上半年公司總營(yíng)收達(dá)到221.73億元,同比增長(zhǎng)8.4%。公告特別指出,上半年網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面輿情對(duì)農(nóng)夫山泉的包裝飲用水產(chǎn)品銷售造成了影響。自2月起,公司及創(chuàng)始人遭受大量無(wú)端指責(zé)與詆毀,導(dǎo)致包裝飲用水收益相比去年同期下滑18.3%,而該類產(chǎn)品在1月和2月其實(shí)曾有19.0%的增長(zhǎng)。
面對(duì)挑戰(zhàn),農(nóng)夫山泉強(qiáng)調(diào)有信心應(yīng)對(duì)并計(jì)劃強(qiáng)化品牌建設(shè),加大對(duì)水源地保護(hù)的宣傳力度,同時(shí)不斷推陳出新,提升飲料產(chǎn)品線。公司聲明,將堅(jiān)決通過(guò)法律途徑追責(zé)造謠者,維護(hù)自身權(quán)益。在此背景下,農(nóng)夫山泉的飲料產(chǎn)品收益卻實(shí)現(xiàn)了36.7%的同比增長(zhǎng),其中茶飲料增長(zhǎng)尤為顯著,達(dá)到59.5%,尤其是東方樹(shù)葉品牌,增長(zhǎng)率超過(guò)了90%。
為澄清不實(shí)信息,農(nóng)夫山泉于5月20日在微信公眾號(hào)上發(fā)布文章,詳細(xì)說(shuō)明了針對(duì)公司的謠言及其真相,并已著手啟動(dòng)法律程序。8月10日,農(nóng)夫山泉董事長(zhǎng)鐘睒睒在央視《對(duì)話》節(jié)目中深度交流,直接回應(yīng)了包括“企業(yè)傳承給美國(guó)籍繼承人”、“僅捐贈(zèng)24000瓶水”等爭(zhēng)議,以及公司遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的情況。鐘睒睒指出,網(wǎng)絡(luò)暴力背后存在著水軍和算法的推波助瀾,強(qiáng)調(diào)流量應(yīng)當(dāng)有法律的界限。
節(jié)目中,鐘睒睒表達(dá)了對(duì)堅(jiān)持真理的決心,認(rèn)為盡管面對(duì)網(wǎng)絡(luò)污名難以立即洗凈,但堅(jiān)信最終真相會(huì)到來(lái)。關(guān)于企業(yè)傳承,他明確表示農(nóng)夫山泉的股權(quán)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單清晰,公司會(huì)一直屬于中國(guó)。至于捐贈(zèng)爭(zhēng)議,鐘睒睒澄清,24000瓶水的數(shù)字來(lái)源于公司快速響應(yīng)災(zāi)害的捐贈(zèng)機(jī)制設(shè)計(jì),并非吝嗇之舉。此外,他還透露重新推出純凈水是為了回應(yīng)市場(chǎng)需求,給予消費(fèi)者更多選擇,這一決策也是網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)議間接促成的。
農(nóng)夫山泉公告提及網(wǎng)絡(luò)輿情影響!
7月16日,農(nóng)夫山泉發(fā)文稱,已委托香港律師要求香港消委會(huì)向農(nóng)夫山泉及其消費(fèi)者鄭重道歉。
2024-07-16 13:51:29農(nóng)夫山泉要香港消委會(huì)道歉