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男子小區(qū)停車1小時被收4460元！物業(yè)承諾：下周五前退款

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2024-09-02 13:14:50  網易

男子小區(qū)停車1小時被收4460元！

王師傅是位空調安裝工人，7月24日早上，他前往長沙縣榮盛城小區(qū)為客戶安裝空調，車輛停放于小區(qū)地下車庫。約一個半小時后，當他準備離開時，停車系統(tǒng)顯示需支付4460元停車費，遠超實際應繳費用。

王師傅隨即與業(yè)主一同向物業(yè)公司反映此問題，但盡管已經過去了一個多月，這筆錯誤的高額費用仍未退還給他。王師傅對此焦急萬分，因為這4460元是他孩子下學期的學費，長時間的拖延對他造成了極大的困擾。

經過核查，發(fā)現(xiàn)扣費記錄中的車牌號碼與王師傅的實際車牌不符，顯然是系統(tǒng)識別錯誤。物業(yè)公司雖已介入處理，安排人員與王師傅溝通，但至今問題未解。物業(yè)方解釋，該筆異常費用因系統(tǒng)故障產生，目前正按流程申請退款，不過退款進度受阻于分公司賬戶問題，且表示無法先行墊付。

在記者的陪同下，王師傅再次前往物業(yè)辦公室詢問，工作人員確認費用會退還，但強調目前無法立即操作。物業(yè)負責人在電話中說明，退款流程涉及區(qū)域分公司，需時較長。對于王師傅提出的先行墊付要求，負責人回應項目層面不具備墊付條件。

最終，物業(yè)承諾最遲在下周五之前解決退款問題。然而，對于這一時間安排，王師傅表示不滿，擔心影響到孩子的學業(yè)費用支付。

湖南金州律師事務所的洪鶴心律師指出，物業(yè)公司因自身錯誤收取停車費，應立即全額退還。若無故拖延，導致車主權益受損，車主有權向相關部門投訴或通過法院起訴，以求得退款及可能產生的誤工費、交通費等損失賠償。

目前，王師傅仍在等待退款事宜的妥善解決。男子小區(qū)停車1小時被收4460元??！

(責任編輯：盧其龍 CN070)
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