24小時隨叫隨到，3萬女技師供挑選：翻紅的“上門按摩”，是擦邊生意嗎(3)

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2024-09-02 14:55:00 網(wǎng)易

然而，因為高昂的擴張成本和無法標準化的服務(wù)，2017年，這些備受關(guān)注的“黑馬”大多消失于互聯(lián)網(wǎng)浪潮間。在開山者們陸續(xù)倒下一年后,東郊到家、往約到家、康悅到家、星河到家等后來者開始生根發(fā)芽。

但這段時間的上門按摩早已不復(fù)往日風(fēng)光。以“東郊到家”為例，到2019年，東郊到家的日接單量都不足30單，賬面虧損了300多萬。

直到2019年底年疫情的到來，讓全國的服務(wù)業(yè)遭遇重創(chuàng)，街邊的按摩、足療門店陸續(xù)關(guān)停，為了生存下去，技師只能選擇去線上接單，這給了東郊到家靠訂單渠道和服務(wù)場景的變化，實現(xiàn)增長的機會。

東郊到家決定全力備戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道，發(fā)力電梯間與抖音短視頻。

2021年，東郊到家與分眾、目標、城市縱橫三大電梯媒體簽訂了長期戰(zhàn)略合作，居民區(qū)與寫字樓的電梯間，成為了很多人第一次認識東郊到家的地方；東郊到家還在全國各地瘋狂推廣其業(yè)務(wù)的抖音短視頻，簽約了不少網(wǎng)紅達人，實現(xiàn)了線上的巨大聲量。

加上大健康與本地生活行業(yè)的市場規(guī)模呈迸發(fā)之態(tài)，各項到家業(yè)務(wù)也隨著懶人經(jīng)濟、養(yǎng)生需求的發(fā)展遍地開花，“上門按摩”再次呈現(xiàn)了爆發(fā)之勢，花兒到家、泰到位、往約到家等平臺紛紛出現(xiàn)。

然而，上門按摩雖然來勢洶洶,但行業(yè)痛點仍然存在。

各類亂象層出不窮

上門按摩變“涉黃”

不同于其他的到家服務(wù)，“上門按摩”天然存在著不可控性。

在整個過程中有兩個非常大的BUG，一是它預(yù)設(shè)了技師和顧客都是沖著純粹的按摩服務(wù)來的；二是它將最核心的整個按摩服務(wù)的交易過程完全置于了監(jiān)控盲區(qū)，全憑各自的道德觀約束。這種隱蔽性強、無第三方介入的事件很容易演變成“羅生門”，極易產(chǎn)生消費糾紛乃至法律糾紛。

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