近日,網(wǎng)紅主播“瘋狂小楊哥”因售后問題和網(wǎng)絡暴力遭遇困擾,過去一個月內粉絲數(shù)量銳減71.39萬。9月7日晚,在與辛巴發(fā)生爭端后,“瘋狂小楊哥”首次通過直播公開回應這一系列問題。
在直播中,“瘋狂小楊哥”情緒激動,流淚表示:“請大家不要攻擊我們的員工,他們不應該承受這些網(wǎng)絡暴力。”他同時對理性支持自己的粉絲們表達了感謝,稱這些粉絲在面對困難時沒有被輿論帶偏,而是冷靜、客觀看待問題。“你們這么理性,我和我哥更應該理性?!彼此嫉馈?/p>
針對辛巴指出的三只羊公司存在售后問題,“瘋狂小楊哥”做出回應,解釋稱如果在任何直播間購買的產(chǎn)品有售后問題,顧客可以首先聯(lián)系相應的店鋪。如果問題得不到滿意解決,可以進一步聯(lián)系下單的直播間,若仍無法解決,顧客還可以向三只羊網(wǎng)絡公司投訴舉報,公司承諾會處理至顧客滿意為止。他明確表示:“我們有三道售后保障,不存在沒有售后的情況,凡是有問題的產(chǎn)品,我們一定會負責任到底?!?/p>
他還談及了與辛巴的爭執(zhí),表示不希望通過爭吵來解決問題,“吵架沒意義,企業(yè)是靠實際行動做大的,而不是通過爭吵?!?/p>
然而,9月8日早晨,辛巴再次發(fā)文對“瘋狂小楊哥”進行了激烈抨擊。辛巴在文章中質問道:“你不是一直標榜自己是企業(yè)家嗎?難道你知道企業(yè)家該具備哪些條件嗎?這份無恥?自欺欺人的伎倆?企業(yè)家最重要的就是‘責任’,而你卻完全沒有表現(xiàn)出應有的責任感。”辛巴直言,小楊哥根本不具備企業(yè)家精神,只是一個網(wǎng)紅。
此前,因銷售同品牌的大閘蟹,辛巴與三只羊之間的“罵戰(zhàn)”逐漸發(fā)酵。9月7日,辛巴再次發(fā)文提及法律的底線,并暗示三只羊公司在道德層面存在問題。他在文中強調,法律是道德的最后防線,而道德是企業(yè)面對消費者的基本態(tài)度。他質疑道:“整個行業(yè)是否將消費者的權益置于首位?如果行業(yè)繼續(xù)鉆道德空子,整個行業(yè)是否還應繼續(xù)發(fā)展?”
快手平臺上的知名主播辛巴與抖音平臺的頭部紅人小楊哥近日卷入了一場公開的爭執(zhí),起因竟是大閘蟹的售價差異
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