演唱會(huì)景點(diǎn)博物館門票為何越來(lái)越難買免費(fèi)預(yù)約碼遭"黃牛"瘋搶加價(jià)售

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2024-09-09 11:26:00 新華網(wǎng)

暑假期間，北京的旅游行業(yè)從業(yè)者劉宇頻繁接到親朋好友求助，希望他能幫忙預(yù)約國(guó)家博物館的門票。盡管劉宇努力嘗試，但多次未能在激烈的在線搶票中成功。無(wú)奈之下，他轉(zhuǎn)向二手平臺(tái)，向“黃牛”購(gòu)買了7張票，總共花費(fèi)3300元。劉宇透露，“黃牛”對(duì)門票的加價(jià)隨日期波動(dòng)，有時(shí)高達(dá)500元，甚至出現(xiàn)臨時(shí)需求時(shí)單張票加價(jià)至1000元的情況。

《法治日?qǐng)?bào)》的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不僅僅是博物館，演唱會(huì)、景點(diǎn)、展覽館等領(lǐng)域同樣存在著“黃牛”活動(dòng)的痕跡。他們利用特殊技術(shù)和人海戰(zhàn)術(shù)，甚至開(kāi)發(fā)專門的搶票軟件，大幅提高了搶票成功率，迫使許多消費(fèi)者不得不接受遠(yuǎn)超原價(jià)的票價(jià)。專家分析，“黃牛”問(wèn)題的根源復(fù)雜，包括供需不平衡、技術(shù)手段的濫用、法律法規(guī)執(zhí)行不力以及消費(fèi)者心理等因素。解決之道在于既要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)懲“黃?！?，也要優(yōu)化博物館、售票平臺(tái)的票務(wù)規(guī)則，堵塞漏洞。

暑假期間，一些實(shí)行預(yù)約制度的網(wǎng)紅景點(diǎn)吸引了眾多游客，但這也為“黃牛”提供了機(jī)會(huì)。例如，上海某網(wǎng)紅書店的預(yù)約名額被“黃?！贝罅繐屨己?，以高于原價(jià)數(shù)倍的價(jià)格轉(zhuǎn)賣。同時(shí)，“黃牛”還提供代搶服務(wù)，利用技術(shù)手段和掌握的身份信息，進(jìn)一步加劇了普通公眾購(gòu)票難的問(wèn)題。某些博物館和景點(diǎn)的VIP票，本應(yīng)是非賣品，卻也在“黃?！笔种斜怀粗翑?shù)百元至上千元不等。

深入探究，“黃?！敝阅艽罅慷谄?，部分原因是采用了人海戰(zhàn)術(shù)和搶票軟件，這些軟件甚至被當(dāng)作商品公開(kāi)銷售。此外，一些“黃牛”還通過(guò)社交平臺(tái)和第三方旅游網(wǎng)站，大肆銷售非法獲取的票務(wù)資源。

專家和律師指出，“黃?！钡牡蛊毙袨檫`反了相關(guān)法律法規(guī)，但因違法成本相對(duì)較低、監(jiān)管難度大，以及消費(fèi)者需求旺盛，導(dǎo)致問(wèn)題難以根治。他們建議，應(yīng)從立法、執(zhí)法、技術(shù)防御和市場(chǎng)管理等多方面綜合施策，提高違法成本，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，建立跨部門協(xié)作機(jī)制，同時(shí)提升票務(wù)供給，引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)途徑購(gòu)票，共同維護(hù)健康有序的文化消費(fèi)環(huán)境。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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