9月14日,中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司發(fā)布通知,鑒于第13號(hào)臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”的影響,為保障鐵路運(yùn)輸及旅客安全,計(jì)劃于9月15日至16日期間,對(duì)途徑蕭甬線的部分旅客列車,以及9月16日途徑滬昆線、宣杭線、滬寧線的部分旅客列車實(shí)施臨時(shí)停運(yùn)。
鐵路上海站方面也宣布,受同一臺(tái)風(fēng)影響,上海站及其下轄各站點(diǎn),包括上海站、上海南站等,決定對(duì)9月16日行駛在滬昆線、滬寧線上的K234、Z196、K379等旅客列車采取臨時(shí)停運(yùn)措施,以確保安全。
鐵路部門強(qiáng)調(diào),將緊密跟蹤臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài),根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整列車運(yùn)行計(jì)劃,可能涉及停運(yùn)、增開或恢復(fù)開行等措施,確保旅客出行安全順暢。乘客可通過車站公告或撥打12306客服熱線獲取最新列車運(yùn)營信息,合理規(guī)劃行程。
對(duì)于已購買停運(yùn)列車車票的旅客,鐵路部門提供了便利的退票渠道。旅客可以選擇在車票所示乘車日期起30天內(nèi)(含當(dāng)天),通過互聯(lián)網(wǎng)辦理退票,也可以持購票時(shí)的有效身份證件前往車站窗口退票,已打印報(bào)銷憑證的需一并交給工作人員。在此期間退票,免收手續(xù)費(fèi)。