小楊哥帶貨“翻車” 疑誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)"香港月餅

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2024-09-19 08:30:47 百家號(hào)

小楊哥帶貨“翻車”

中秋節(jié)前，網(wǎng)紅主播瘋狂小楊哥及其所屬的“三只羊”公司在直播中推廣的“香港美誠(chéng)月餅”引起了公眾的廣泛關(guān)注。這些月餅因標(biāo)榜高端且含有黑松露成分，以及聲稱由米其林大廚調(diào)配而備受矚目。然而，后續(xù)信息顯示，該月餅的實(shí)際產(chǎn)地并非香港，而是主要來自廣東的廣州和佛山，這與直播中的描述不符。

9月17日，合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局通過“合肥高新發(fā)布”公眾號(hào)通報(bào)，對(duì)“三只羊”公司直播銷售中可能存在的消費(fèi)者誤導(dǎo)行為啟動(dòng)了調(diào)查。同日，美誠(chéng)月餅在其淘寶、京東、抖音等多個(gè)電商平臺(tái)的官方店鋪遭遇下架，客服無響應(yīng)。進(jìn)一步查詢發(fā)現(xiàn)，該品牌的多數(shù)月餅相關(guān)商標(biāo)注冊(cè)時(shí)間為2023年及之后，與其宣傳的香港背景不完全相符。

法律專業(yè)人士指出，如果商家在銷售時(shí)過度強(qiáng)調(diào)“香港月餅”的概念，卻未能充分提供產(chǎn)品信息，可能構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)，消費(fèi)者有權(quán)利要求退貨退款。若存在欺詐行為，消費(fèi)者可依據(jù)相關(guān)法律要求三倍賠償。

在此背景下，多個(gè)平臺(tái)迅速響應(yīng)，紛紛下架了美誠(chéng)月餅。盡管如此，一些非官方店鋪中該產(chǎn)品仍有售。針對(duì)消費(fèi)者反饋的退款難、售后缺失問題，瘋狂小楊哥在直播中承諾會(huì)通過公司三重售后渠道解決消費(fèi)者不滿。

隨著事件發(fā)酵，市場(chǎng)監(jiān)管部門的介入和一系列平臺(tái)動(dòng)作，使得“香港美誠(chéng)月餅”產(chǎn)地爭(zhēng)議成為了公眾討論的熱點(diǎn)。值得注意的是，盡管美誠(chéng)月餅品牌方在香港注冊(cè)，但其在市場(chǎng)上的知名度和實(shí)際生產(chǎn)情況與宣傳之間存在較大差異，引發(fā)了廣泛質(zhì)疑。法律專家強(qiáng)調(diào)，無論是品牌方還是銷售方，都需確保宣傳的真實(shí)性，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者，否則將面臨相應(yīng)的法律責(zé)任。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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