9月26日,一位游客在網(wǎng)絡(luò)上分享了他在甘肅敦煌某家餐館的遭遇,稱自己在該餐館點(diǎn)的一份餃子價(jià)格高達(dá)68元,而且菜單上并未明確標(biāo)注價(jià)格,對(duì)此感到不滿。
當(dāng)天下午,敦煌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局迅速響應(yīng),公布了對(duì)該事件的調(diào)查結(jié)果。確認(rèn)視頻中所反映的該市椒點(diǎn)餐飲店菜單上缺少沙蔥牛肉餃子價(jià)格標(biāo)注的情況屬實(shí),并已命令該餐館立即改正這一違法行為。
調(diào)查顯示,涉事的椒點(diǎn)餐飲店于2023年10月16日注冊(cè)成立,位于敦煌市沙州鎮(zhèn)文昌南路,具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可。據(jù)商家描述,涉事游客曾兩次光顧該店。第一次消費(fèi)包括沙蔥牛肉餃子及其他幾道菜品,共計(jì)187元;第二次主要是四份沙蔥牛肉餃子及其它菜品,總計(jì)333元。之后,商家因顧客反饋通過(guò)微信退還了272元餃子費(fèi)用,但未得到顧客回復(fù)。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局指出,菜單上未明確標(biāo)出沙蔥牛肉餃子價(jià)格的行為,違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》的相關(guān)條款。鑒于此為該店首次被發(fā)現(xiàn)違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,根據(jù)《甘肅省市場(chǎng)監(jiān)管輕微違法經(jīng)營(yíng)行為免于處罰清單》(2020版),決定對(duì)其免予處罰,但已下發(fā)《責(zé)令改正通知書(shū)》,要求餐館立即整改。
敦煌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)因此給游客帶來(lái)的不良體驗(yàn)表示歉意,并承諾將進(jìn)一步強(qiáng)化價(jià)格行為監(jiān)管,堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí),鼓勵(lì)消費(fèi)者和社會(huì)各界積極監(jiān)督,一旦權(quán)益受損,可通過(guò)12315進(jìn)行投訴。