這個(gè)假期，多少人被共享按摩椅“毆打”？(3)

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2024-10-08 11:35:20

。不少網(wǎng)友提到，準(zhǔn)備在按摩椅上就坐時(shí)，掀開(kāi)椅墊褶皺會(huì)看到蟑螂，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)食物殘?jiān)?/p>

“趣解商業(yè)”了解到，共享按摩椅的清潔工作通常由場(chǎng)地方來(lái)負(fù)責(zé)，售后維修則歸品牌方管，如果有人因設(shè)備損壞影響按摩體驗(yàn)，一般會(huì)退款處理。

“爽客”的工作人員表示，只有在高鐵站、機(jī)場(chǎng)這類(lèi)設(shè)備投放量較高的場(chǎng)所，他們才會(huì)配備專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)衛(wèi)生和客戶(hù)投訴的導(dǎo)服團(tuán)隊(duì)，但像投放量比較小的影院、商場(chǎng)，就會(huì)拜托場(chǎng)地方來(lái)做日常維護(hù)。如果有些場(chǎng)地方如果不愿意承擔(dān)清潔工作，品牌方或運(yùn)營(yíng)商通常會(huì)私下給保潔發(fā)紅包，拜托他們?nèi)粘９ぷ鲿r(shí)順便打理一下按摩椅。

此外，還有不少網(wǎng)友表示共享按摩椅還經(jīng)常出現(xiàn)掃碼付費(fèi)后不能使用且不退款、聯(lián)系不到客服、充值后無(wú)法退款等問(wèn)題。

共享按摩椅的市場(chǎng)，是隨著“共享經(jīng)濟(jì)”的熱潮逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的。

2016年，以ofo、摩拜為代表的共享單車(chē)開(kāi)啟了國(guó)內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)元年，主打共享概念的公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。

據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，2017年共享按摩椅行業(yè)新增注冊(cè)企業(yè)數(shù)量是2016年的5倍，到了2018年共享按摩椅總數(shù)已超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)。其中，不僅涌現(xiàn)出“樂(lè)摩吧”這樣的獨(dú)角獸，顧家家居（603816.SH）、奧佳華（002614.SZ）、榮泰健康（603579.SH）等上市公司，也都開(kāi)設(shè)了相關(guān)的子品牌來(lái)布局市場(chǎng)。

直到現(xiàn)在，“樂(lè)摩吧”和顧家家居旗下的“爽客”，以及榮泰健康旗下的“摩摩噠”，仍是共享按摩椅市場(chǎng)份額排名靠前的品牌。

然而，近幾年隨著共享經(jīng)濟(jì)賽道“降溫”，共享按摩椅在資本市場(chǎng)的聲量也大不如前；Wind數(shù)據(jù)顯示，上一筆共享按摩椅行業(yè)公開(kāi)的大額融資，還要追溯到2018年。

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