近期,社交平臺上流傳著一系列視頻,展示了孩子們正使用一款名為“小猿口算”的應用進行口算比賽。有趣的是,一些大學生也加入了這個平臺,與小學生們進行線上口算對決,導致部分小選手因落敗而感到沮喪。有聲音指出,大齡用戶的這種強勢參與影響了小學生的體驗樂趣。
對此,“小猿口算”于10月11日發(fā)表了官方聲明,稱已關注到這一情況并迅速響應,通過改進匹配機制和強化用戶身份驗證等措施來應對。他們鼓勵不同年齡層的用戶共同參與,提升計算能力,同時呼吁成人用戶選擇與自己水平相當?shù)膶κ?,以減少對小用戶的壓力,并承諾將持續(xù)優(yōu)化產品功能,創(chuàng)造更好的學習環(huán)境。
同日,該應用的客服向媒體透露,盡管當前并未對成人用戶設限,但他們已加強身份驗證流程,采用包含趣味性小學生題目的快速測試來辨別和管理用戶,確保比賽公平性。用戶在經歷這一驗證步驟后方可繼續(xù)參與PK。此外,有媒體報道稱在APP內發(fā)現(xiàn)了面向“大學”年級的選項,并提到平臺會主動檢測用戶身份。
“小猿口算”是猿輔導在線教育旗下的一個產品,其母公司北京猿力科技有限公司自2012年成立以來,歷經多輪融資,最近一筆發(fā)生在2020年底,獲得來自云峰基金的3億美元戰(zhàn)略投資。尤其在2020年內,公司完成了總計35億美元的四輪融資。
另一方面,值得注意的是,2021年5月,國家市場監(jiān)管總局宣布對“作業(yè)幫”和“猿輔導”兩家機構處以最高額度罰款,原因涉及虛假宣傳和誤導性價格策略。其中,“猿輔導”被指存在虛構師資、誤導性促銷等問題。
通過這些調整和背景介紹,可以看出“小猿口算”在面對挑戰(zhàn)時積極采取措施,力求為所有用戶提供一個既富有競爭性又不失公平和諧的學習平臺。
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