丈夫在外地，女子獨(dú)自和兒女在家，凌晨時(shí)分經(jīng)歷了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的事件。事情發(fā)生在河南省開封市蘭考縣，當(dāng)時(shí)已是凌晨一點(diǎn)多鐘，劉女士和孩子們?cè)缫讶胨?/p>

突然，劉女士聽到入戶門有響動(dòng)，心里十分疑惑，因?yàn)樗恼煞蛉嗽谕獾?，誰會(huì)大半夜來敲門呢？門口的響動(dòng)持續(xù)不止，她趕緊穿上衣服過去查看。隔著門問對(duì)方是誰，外面沒有任何回應(yīng)，只是使勁拽門，而且力氣很大。眼看門栓遭到破壞，劉女士連忙抓住門把手往里拽，但門外的人力氣太大，門漸漸被拉開一道縫隙。

透過縫隙，一個(gè)一米八多高的壯漢赫然出現(xiàn)在眼前，一身酒氣撲面而來。丈夫不在家，又是這大半夜的時(shí)間點(diǎn)，眼前的情形把劉女士嚇壞了。壯漢扯開房門，嘴里罵罵咧咧地走進(jìn)屋。劉女士幾乎要哭出來，用顫抖的語氣對(duì)壯漢說：“你趕緊走吧，我不認(rèn)識(shí)你！”醉漢不耐煩地反問，隨后滿口污言穢語。劉女士不敢與他發(fā)生肢體沖突，嚇得本能地往后退。這時(shí)她的小兒子聽到動(dòng)靜，從臥室走了出來。害怕孩子受到傷害，劉女士趕緊告訴兒子回屋，并叮囑他把門鎖上。

醉漢問道：“有煙嗎？”劉女士回答：“我沒有煙，你趕緊走吧，門都叫你拽壞了，趕緊走吧。”趁機(jī)拿出手機(jī)報(bào)警。男子愣了幾秒鐘，終于轉(zhuǎn)身離去。

事發(fā)之后，劉女士調(diào)取了小區(qū)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)該男子是22:52分進(jìn)入小區(qū)大門，走路晃晃悠悠，應(yīng)該是喝醉的狀態(tài)。進(jìn)入小區(qū)后，男子倒在路邊睡著了。凌晨1:53分，男子醒來后直奔劉女士家走去。自此之后，劉女士有了心理陰影，連續(xù)好幾天睡不踏實(shí)，生怕再發(fā)生類似的事情。她只想搞清楚這個(gè)人到底是誰，為什么要闖入自己家。

深更半夜，突然有人咣當(dāng)咣當(dāng)拽門，家里沒有男人，任何人都會(huì)被嚇出一身冷汗。如果這是一場(chǎng)意外，只是給劉女士帶來了驚嚇，物業(yè)的態(tài)度則讓她更加不安。事發(fā)后，劉女士除了報(bào)警，也第一時(shí)間向物業(yè)反映了此事。然而，當(dāng)晚并沒有工作人員到現(xiàn)場(chǎng)（保安解釋說是業(yè)主沒說清楚門牌號(hào)）。后來再找保安理論時(shí)，他們的態(tài)度十分不耐煩，甚至對(duì)劉女士進(jìn)行人格侮辱。

當(dāng)?shù)孛窬ㄟ^監(jiān)控找到了這名壯漢，原來他是隔壁小區(qū)的業(yè)主，酒醉后認(rèn)錯(cuò)了回家的路，誤闖入劉女士家中。目前雙方已經(jīng)見面并達(dá)成和解，對(duì)方向劉女士道了歉，并答應(yīng)賠償被破壞門的損失。

人喝醉酒后可能會(huì)出現(xiàn)意識(shí)模糊，判斷力缺失。因此，醉漢給劉女士帶來的驚嚇并非主觀故意傷害，可以看成是一種誤會(huì)。但清醒的物業(yè)保安的態(tài)度卻有很大問題?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行合同約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。收了業(yè)主的物業(yè)費(fèi)，就應(yīng)該按規(guī)定提供服務(wù)。然而，一些物業(yè)公司顛倒了這個(gè)關(guān)系，認(rèn)為自己是來管理業(yè)主的，而不是為業(yè)主服務(wù)的。

業(yè)主與物業(yè)之間是簡單的雇傭關(guān)系，業(yè)主出錢，物業(yè)提供服務(wù)。物業(yè)是服務(wù)者，而不是管理者，這一點(diǎn)必須明確。