近日，上海的張先生非常著急，因為他的父親退休后迷上了直播，在女主播的“甜言蜜語”下，一年內(nèi)竟心甘情愿地刷光了50萬元的養(yǎng)老錢。老人為了當(dāng)榜一大哥，甚至刷光積蓄并網(wǎng)貸打賞。

自從退休后，張劍60多歲的父親迷上了看直播，大多數(shù)時間都在觀看同一位女主播的直播。他查看了父親的平臺打賞記錄，發(fā)現(xiàn)開始的幾個月還是幾百元、幾千元地刷禮物，到后面最多一個月刷了十幾萬元。一年時間，父親刷光了自己50萬元的養(yǎng)老金。張劍表示，父親對這樣的刷禮物操作并不熟悉，是主播教會他怎么充值、怎么刷禮物。父親對這位主播言聽計從。

像這樣沉迷直播和打賞主播的老人不在少數(shù)，為了維權(quán)，他們建立起了一個“受害家屬群組”。群里不僅有老人花光存款瘋狂網(wǎng)購、打賞，還有老人為此借了網(wǎng)貸。來自江蘇的張燕就是群內(nèi)的一員，她的64歲父親成為某同城女主播直播間里的“榜一大哥”。記者查看了該平臺的消費等級對應(yīng)表，48級需要消費26萬元才能達到。張燕家庭條件一般，在意識到父親超額支出后，她私下里查看了父親的手機，才發(fā)現(xiàn)他在多個網(wǎng)貸平臺借了貸款，最多的一個平臺借了3萬元，目前都還沒還清。

有子女將直播間套路的證據(jù)擺在了老人眼前，但老人依然選擇不相信，還會心甘情愿地掏空大半輩子的積蓄在直播間打賞、網(wǎng)購。張劍說，主播會打感情牌，說什么老人就信什么。在直播間里，父親刷禮物就會得到回應(yīng)。主播一步步教他，每刷一次禮物，主播就會跟他“說情話”，跳“擦邊舞”。此外，這位主播還會連線其他主播“PK”。張劍的父親不懂這些，他覺得如果輸了真的會有懲罰，為了不讓自己喜歡的主播受到懲罰，他就不斷地刷。張劍發(fā)現(xiàn)，該主播私下里也與自己父親保持著密切的聯(lián)系。在今年年初的時候，父親有過退出直播間的念頭，但被這位主播勸住了。主播曾在私聊中告訴父親“自己離異還一個人帶著女兒”，向父親訴苦并求他幫幫忙。經(jīng)歷幾輪“情感攻勢”后，張劍的父親選擇繼續(xù)“駐守”，并給這位主播刷了更多的禮物。主播教他刪除了不利于她的聊天記錄和通話記錄，而父親一一照做，就像“著了魔”一樣。

梁州（化名）認為，老人沉迷直播打賞、購物，不能將責(zé)任全歸咎于主播。梁州是社交平臺上一位知識型博主，曾在一個老年人集體連麥聊天的直播間注冊過匿名賬號。她發(fā)現(xiàn)聊天內(nèi)容其實很尋常，但很多老年人在家里肯定聽不到子女說這樣的話。他們需要這樣的陪伴，不少家庭忽視了老年人的心理需求。

由于涉及金額較大，張劍選擇尋求法律途徑維權(quán)。但現(xiàn)有證據(jù)較少，父親已經(jīng)在主播的引導(dǎo)下刪掉了大部分的內(nèi)容。相關(guān)平臺并沒有對于老年人刷禮物的明文規(guī)定，律師告訴他勝訴的概率不大。北京京都律師事務(wù)所律師常莎指出，根據(jù)民法典的規(guī)定，一般情況下，老年人具有完全民事行為能力，可以獨立實施民事法律行為，包括實施打賞行為。但在三種情況下，用戶打賞主播的錢可以追回：一是未成年人、成年的無民事行為能力人，或者限制民事行為能力人打賞主播；二是用公款打賞主播，賞金屬于違法犯罪所得應(yīng)予追繳；三是如果成年人有配偶，配偶一方可以主張自己對巨額打賞完全不知情，該行為侵犯了夫妻雙方對共有財產(chǎn)的處分權(quán)，向法院起訴撤銷贈與。除此之外，若能證明在直播打賞中存在違反公序良俗的行為，則會導(dǎo)致打賞行為無效，平臺也應(yīng)當(dāng)協(xié)助退回打賞款項。

長期關(guān)注此類問題的北京嘉維律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示，欺詐的認定比較困難。首先要確定確實有欺詐行為存在，如果僅僅是常用的直播話術(shù)則不能歸為欺詐。虛構(gòu)事實、歪曲事實，然后去誘導(dǎo)打賞則可能構(gòu)成欺詐。有些主播編造說自己患病或遭遇家庭重大變故，生活非常困難，希望大家打賞，助其渡過難關(guān)。但他所述與實際不符，這就屬于虛構(gòu)事實，通過欺詐的方式誘使粉絲去打賞，這種打賞就是基于欺詐而訂立的合同，屬于可撤銷的合同。

比起要回刷出去的錢，被坑的老人家屬更希望的是能夠幫老人戒網(wǎng)癮，起碼讓老人能夠過上健康的老年生活。張劍坦言，父親一直都不支持他維權(quán)，說他只是心疼錢，根本不是真心實意關(guān)心他。張劍現(xiàn)在把父親當(dāng)成有心理疾病的人看待，除了想讓他戒了直播外，也想過讓他接受一些心理咨詢。然而，父親既不配合維權(quán)，也不配合就醫(yī)，即使拉黑了主播各個平臺的聯(lián)系方式，他們私底下的電話溝通還在持續(xù)。其實他心里還是沒覺得自己是被誘導(dǎo)了。

當(dāng)下，許多老年人主動投身于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的消費之中。中國政法大學(xué)副教授朱巍指出，為了防止老年人陷入權(quán)益糾紛，平臺方應(yīng)承擔(dān)起更多的責(zé)任，特別是在保健品、文玩等需要嚴(yán)格監(jiān)管的領(lǐng)域，應(yīng)主動向老年用戶發(fā)出提醒，加強資質(zhì)監(jiān)管與內(nèi)容篩查。建議平臺直播建立起分級分類管理機制，落實黑名單禁入制度，并線上線下統(tǒng)一管理。