星巴克暫停發(fā)布2025財年全年業(yè)績指引 新CEO面臨挑戰(zhàn)
星巴克在連續(xù)第三個季度銷售下滑后，決定暫緩發(fā)布2025財年的業(yè)績指引，這引發(fā)了外界對于新任首席執(zhí)行官Brian Niccol如何應(yīng)對當(dāng)前挑戰(zhàn)的關(guān)注。根據(jù)初步財報顯示，截至9月29日的第四季度內(nèi)，星巴克全球同店銷售額下降了7%，其中美國市場下降10%，中國市場更是下滑了14%。
公司表示，推遲公布本財年業(yè)績預(yù)測是為了讓Niccol有足夠時間來評估業(yè)務(wù)狀況，并制定出更有效的扭轉(zhuǎn)策略。自9月9日正式上任以來，Niccol已經(jīng)對公司管理層進行了重組，并提出了旨在刺激增長的一系列措施，比如提升店鋪吸引力及加快早晨時段的服務(wù)速度。
分析師認為，要實現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變可能比部分投資者預(yù)期的時間更長?！敖酉聛韼讉€季度會相當(dāng)艱難?！盓dward Jones的分析師Brian Yarbrough指出。實際上，第四季度的銷售下滑幅度超出了市場預(yù)期，達到了過去四年中單季最大跌幅。盡管星巴克嘗試通過增加新產(chǎn)品種類和加大促銷力度來吸引顧客，但效果并不理想。
財報公布后，星巴克股價在盤后交易中一度下跌超過9%，隨后有所回升。今年以來，該公司股票表現(xiàn)平平，漲幅不到1%，相比之下標(biāo)普500指數(shù)則上漲了23%。
面對困境，Niccol在一段發(fā)布于官網(wǎng)的視頻中強調(diào)，星巴克需要“徹底改變最近的戰(zhàn)略”以恢復(fù)增長勢頭。他提到，未來將簡化過于復(fù)雜的菜單選項，并重新審視定價策略；同時改進營銷手段，更好地推廣手工制作飲品等特色產(chǎn)品。
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