第一批買爆款車的年輕人正在被套牢交付延期引發(fā)不滿

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2024-10-27 08:57:51 虎嗅

期待再次落空。10月13日下午四點，深圳女生苗苗剛開完會就收到小鵬汽車的信息，以為自己成為提前配車的幸運兒，打開后卻發(fā)現(xiàn)是一條“交付周期超出預期”的通知。這意味著她可能會錯過領取國家補貼的時間，損失約2萬元。在9月24日鎖單前，苗苗曾與小鵬汽車工作人員反復確認，得知最晚交付時間為12月3日，遠早于補貼申請截止時間12月31日。

和苗苗一樣，很多年輕人因爆款車型激情下單，如今卻紛紛陷入困境。苗苗選購的小鵬MONA M03、小米SU7和蔚來子品牌樂道L60都是年度爆款。這些車型不僅性能出眾、顏值高，還具備高性價比和創(chuàng)始人IP加持。例如，樂道采用BaaS車電分離方案，選擇租電池可以降低購車門檻；而林澤選擇小米SU7則是因為對雷軍的信任。

然而，這些爆款車型一經(jīng)上市便迎來爆單，隨之而來的是產(chǎn)能問題。小鵬MONA因大面積延期引發(fā)消費者不滿；樂道汽車也因交付順序混亂備受關注；部分SU7準車主甚至拉起催交橫幅。車企大佬們同樣焦慮，因為這些爆款車型被寄予提振銷量或為主品牌“輸血”的厚望。但過去的經(jīng)驗表明，如果產(chǎn)能跟不上，爆款車型很快就會失去光環(huán)。

近年來，新勢力們的新車發(fā)布頻率加快，各家技術儲備和新產(chǎn)品節(jié)奏相似，爆款車型的光環(huán)易主迅速，市場從賣方變?yōu)橘I方。許多車企掙扎在盈利線邊緣，賣一輛虧一輛成了常態(tài)。要跨越“產(chǎn)能地獄”，成為不虧錢的玩家，比打造爆款更具挑戰(zhàn)。

新能源車企瞄準了年輕人的第一輛車。苗苗在小鵬MONA M03、吉利銀河E5和比亞迪海豹06之間猶豫后，最終選擇了小鵬。除了性能和顏值外，創(chuàng)始人的IP屬性也影響了年輕人的選擇。林澤因?qū)总姷男湃钨徺I了小米SU7，大東則因李斌的影響選擇了樂道L60，并且看中其智駕系統(tǒng)和BaaS方案帶來的低購車門檻。

然而，面對超出預期的交付時間，大東等準車主開始變得不再淡定。隨著天氣轉冷，大東每天都在關注提車時間，希望能早日擺脫擠地鐵通勤的生活。由于樂道L60交付一再延期，他開始考慮其他車型。經(jīng)過對比，大東發(fā)現(xiàn)智己LS6的交付周期更短，決定下定該車，但仍保留樂道訂單作為備案。

為了留住客戶，車企紛紛推出各種福利。小鵬提供積分補貼，樂道贈送商城券和換電券。但在苗苗看來，這些解決方案無法彌補錯過國家補貼的損失。她的新車交付延遲超過7周，希望小鵬能給出合理解決方案。經(jīng)過多日溝通無果，苗苗最終拿回了5000元定金，重新考慮其他車型。

好消息是，隨著小米產(chǎn)能提升，林澤終于可以在月底提車。經(jīng)歷了這次經(jīng)歷后，苗苗和大東都更加重視交付周期，避免再次陷入類似困境。

(責任編輯：張蕾)

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