湖南懷化的理發(fā)師曉華在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅,七天內(nèi)漲粉超過(guò)百萬(wàn),單次直播觀眾人數(shù)突破千萬(wàn)。有00后小伙從上海驅(qū)車1400公里趕來(lái)剪頭發(fā),本地年輕人為了在生日那天帥氣一次,連續(xù)兩晚排隊(duì)等候。
曉華的理發(fā)店位于懷化市鶴城區(qū)長(zhǎng)泥坡新村,這里原本是一個(gè)普通的安置小區(qū)。自從曉華走紅后,街道變得異常熱鬧,甚至出現(xiàn)了堵車現(xiàn)象。今年初,曉華為增加客源開始嘗試發(fā)布短視頻,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,視頻播放量和點(diǎn)贊量逐漸攀升。10月底的一條剪發(fā)視頻獲得了百萬(wàn)點(diǎn)贊,使她迅速走紅。
長(zhǎng)泥坡村入口立起了宣傳板,寫著“懷化,一座懂你之城”等標(biāo)語(yǔ)。街道上人來(lái)人往,游客紛紛拍照留念。路旁擺滿了展示特產(chǎn)的小攤,小攤統(tǒng)一裝潢布置,高聲叫賣當(dāng)?shù)孛朗?。理發(fā)店門口由志愿者維持秩序,店內(nèi)曉華專心為顧客剪發(fā)。盡管如此,她依然感到疲憊,每天工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí),回家還要剪輯視頻。
網(wǎng)友們稱曉華為“聽得懂話”的理發(fā)師,她的成功在于有效溝通并理解顧客需求。對(duì)于未來(lái)的打算,曉華表示會(huì)繼續(xù)踏實(shí)剪發(fā),少犯錯(cuò),爭(zhēng)取讓每個(gè)顧客滿意。面對(duì)同行質(zhì)疑她30元收費(fèi)拉低行業(yè)檔次,曉華回應(yīng)說(shuō):“對(duì)同行說(shuō)聲對(duì)不起,我不是故意的,我認(rèn)為自己的技術(shù)也就值這個(gè)價(jià)?!?/p>
一位來(lái)自貴州的田先生騎摩托車280公里趕到這里剪發(fā),他對(duì)結(jié)果非常滿意。另一位從上海驅(qū)車1400公里趕來(lái)的彭碩表示,以前剪頭發(fā)像賭博一樣,這次特地來(lái)找“聽得懂人話”的理發(fā)師,希望能剪出滿意的發(fā)型。
晚上10時(shí),理發(fā)店還在加班剪發(fā)。工作人員考慮到天氣變化,當(dāng)晚11點(diǎn)多統(tǒng)一發(fā)放號(hào)碼牌,大家按順序排隊(duì)剪發(fā)。懷化本地小伙楊彥新為了在生日當(dāng)天剪個(gè)帥點(diǎn)的發(fā)型,連續(xù)兩晚排隊(duì),最終如愿以償。
曉華走紅后,心態(tài)沒(méi)有太大變化,但被圍觀還是讓她有些不習(xí)慣。當(dāng)?shù)卣卜e極反應(yīng),安排免費(fèi)接送車輛,并加強(qiáng)了交通和安全巡邏。街道入口處有交警長(zhǎng)期執(zhí)勤,附近還有多輛特警車輛巡邏。為了方便游客,原來(lái)凹凸不平的水泥路連夜鋪成了瀝青路。
這條街的人流量每天都在兩萬(wàn)人次以上,游客們不僅來(lái)理發(fā)店打卡,還能逛一逛、吃一吃、看一看。當(dāng)?shù)赜?jì)劃將臨時(shí)小吃攤位保留下來(lái),形成一條特色街、打卡街。