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75歲阿姨在美容店消費96萬 巨額花費引家屬擔憂

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2024-11-18 08:11:04  極目新聞

杭州的馬女士反映，她婆婆的妹妹今年75歲，無兒無女，且有輕度認知障礙。老人在一家名為“蕾蕾”的美容店消費了約96萬元，其中一個套餐八次就花費了15萬多。

這家美容店位于杭州解放路天工藝苑的三樓。馬女士稱，在等待記者到來的過程中，老人又跑回店里做護理，盡管她多次勸阻，但老人總是忘記并無法阻止。

根據賬單明細，老人從2020年11月開始在該店消費，收款方包括“雯”（共收款33萬元多）和“蕾蕾健康管理”（共收款27萬元左右），還有其他公司如“杭州科伊醫(yī)療美容”。老人經常在短時間內多次付款，例如同一天內下午4點掃碼付款4萬元和3.4萬元給不同收款方。

2024年7月3日，馬女士陪同老人到醫(yī)院檢查，醫(yī)生診斷為“輕度認知障礙（待查）”。老人能夠清晰表達自己做了臉部和背部的按摩護理項目。

當記者陪同老人及馬女士來到蕾蕾美顏公司時，店長表示已將情況反映給總部，并承認確實有96萬元左右的消費金額。對于多個收款方的問題，店長解釋說這些機構都是公司總部的。店長還提到已經退還了36萬元，其中26萬元是老人未消費的部分。

杭州上城區(qū)市場監(jiān)管執(zhí)法人員趕到店里后，發(fā)現前臺電腦中沒有任何消費記錄。店長稱所有檔案已不存在，且服務是老人自愿接受的。執(zhí)法人員試圖進入內部檢查，但被店員攔住，最終只進入了沒有顧客的房間。

杭州上城區(qū)商務局工作人員表示，商戶證照齊全，現場未發(fā)現虛假宣傳，且有價目表公示。目前實控人已被約談，對方表示愿意與老人積極溝通，確保事情得到妥善處理。

(責任編輯：張小花 TT1000)
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