媒體：酒店能否擔(dān)起防偷拍之責(zé)

今年8月，網(wǎng)友曉晨入住內(nèi)蒙古包頭一酒店時發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)有攝像頭。她曝光此事并寫下差評后，收到了一份民事起訴狀。去年在江蘇連云港的一家酒店，住客也在房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)了偷拍攝像頭并向酒店尋求說法，但酒店方稱攝像頭為住客所裝，雙方均報警。

近年來，酒店偷拍事件頻發(fā)，住客與酒店之間的矛盾不斷。當(dāng)住客開始購買防偷拍檢測設(shè)備，并笑言“住酒店自帶帳篷”時，許多網(wǎng)友質(zhì)疑：防偷拍怎么成了“受害者”的責(zé)任和義務(wù)？酒店也認(rèn)為自己是受害者，在偷拍者難以確認(rèn)的情況下，住客要求酒店承擔(dān)賠償責(zé)任是否合理？酒店擔(dān)心聲譽(yù)受損的心理，也讓其頻頻陷入高額賠償甚至被敲詐勒索的圈套。

曉晨與男友入住內(nèi)蒙古包頭一家酒店套房時，意外發(fā)現(xiàn)空調(diào)管道上有一枚攝像頭正對著大床。前廳經(jīng)理建議他們報警，警察確定是攝像頭后帶走調(diào)查。酒店提出給幾張住房代金券作為補(bǔ)償，但曉晨拒絕和解。她在酒店評論區(qū)寫下遭遇并打了一星評價，隨后收到一份民事起訴狀。起訴的酒店員工認(rèn)為曉晨侵犯了自己的肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán)，要求刪除相關(guān)照片、視頻，賠禮道歉，并賠償1萬元損失等。

類似的情況發(fā)生在劉女士身上。2023年9月30日，她與兩名同伴帶著兩個孩子來到江蘇連云港旅游。10月2日下午，一行人住進(jìn)贛榆區(qū)一家精品主題酒店。當(dāng)晚，劉女士在房間洗漱完畢準(zhǔn)備睡覺時，接到同伴電話，對方稱在空調(diào)出風(fēng)口里發(fā)現(xiàn)了攝像頭。劉女士檢查自己的房間，同樣發(fā)現(xiàn)了攝像頭。她隨即報警，警方最終抓獲了犯罪嫌疑人夏某某，并依法刑事拘留。不久后，涉事酒店停業(yè)整頓。

每發(fā)生一起酒店偷拍事件，都能引發(fā)人們對于隱私保護(hù)的擔(dān)憂和討論。電商平臺上銷售防偷拍檢測設(shè)備的商家迎來大量咨詢者和購買者。一些商家表示，9月下旬以來，部分防偷拍檢測設(shè)備的銷量暴漲。盡管如此，公眾對住宿體驗及隱私安全的信任感逐漸走低。

酒店方面也感到困擾。在輿論漩渦中，酒店面臨困境。有些情況下，酒店可能成為不法分子自導(dǎo)自演偷拍事件的受害者。例如，男子李某隨機(jī)選擇民宿入住，在房間內(nèi)安裝預(yù)先購買的攝像頭，以此向民宿老板索要賠償。這種行為不僅損害了酒店的聲譽(yù)，還讓酒店陷入了兩難境地。

中南財經(jīng)政法大學(xué)旅游研究院院長鄧愛民認(rèn)為，明確防偷拍責(zé)任意味著酒店、民宿需要采取更加嚴(yán)格的措施來防范偷拍事件的發(fā)生，這將為住客提供更加安全、私密的住宿環(huán)境，增強(qiáng)住客的安全感和信任感。同時，明確責(zé)任有助于住客在遭受偷拍時能夠及時維權(quán)，要求酒店、民宿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，從而維護(hù)自身的合法權(quán)益。酒店、民宿如能切實履行防偷拍責(zé)任，將成為其提升品牌形象和競爭力的有力手段。

廣東省司法廳發(fā)布的《廣東省旅館業(yè)治安管理規(guī)定（修訂草案征求意見稿）》明確規(guī)定了酒店的防偷拍責(zé)任。一些酒店已經(jīng)開始配備專業(yè)的防偷拍檢測設(shè)備，并在住客入住前完成排查工作。此外，旅游平臺也開始提供防偷拍指南，幫助消費者進(jìn)行自助排查。這些措施有望提升酒店的行業(yè)形象和信譽(yù)，推動整個住宿業(yè)的健康發(fā)展。媒體：酒店能否擔(dān)起防偷拍之責(zé)！