醫(yī)院回應(yīng)被吐槽掛號費(fèi)不合理(3)
近些年，很多醫(yī)院也開始推行更具人性化的
“一次掛號管三天”
的政策。
比如說，山東省濱州市早在2022年就在市人民醫(yī)院、中心醫(yī)院等四家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了
“門診一日掛號，復(fù)診三日免費(fèi)”
的政策。
具體來說，“一次掛號管三天”是指:
患者到醫(yī)院掛號就診，如果因為檢驗或檢查當(dāng)天不能完成，或者不能獲取報告、尚未完成診療，三天內(nèi)可攜帶報告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室復(fù)診，無需再次掛號。
“三天”具體指的是:
就診當(dāng)天、就診第二天、就診第三天。
當(dāng)然，也不是說，這一個號在整個醫(yī)院都管用，前提條件必須是:
【同一醫(yī)院、同一科室、同一專業(yè)】
現(xiàn)實中，可能會出現(xiàn)復(fù)診換醫(yī)生的情況。
對此，政策里規(guī)定:
如果醫(yī)院同時開設(shè)了診普通號和專家號的科室，復(fù)診時與初診掛號的類型相同。
即初診掛的是普通號，復(fù)診就只能掛普通號；
而初診是專家號，復(fù)診可繼續(xù)掛初診專家，如果因排班等原因掛不到原專家號，也可選擇同科室的其他專家或者普通號。
文中這位女士的遭遇，確實挺讓人無奈的?？扇绻?dāng)?shù)蒯t(yī)院確實就是這么規(guī)定，患者恐怕也沒有太好的辦法。
客觀的講，一次掛號只能管一天甚至某個時段，這對于就醫(yī)患者來說的確不公平。
掛號要預(yù)約，就診、化驗、拍片哪個不需要排隊，一套流程下來，當(dāng)天都出不來結(jié)果也是常事。
這種情況下，復(fù)診還讓患者重新掛號，增加老百姓負(fù)擔(dān)不說，還浪費(fèi)了患者的時間。
有網(wǎng)友就痛批:既然“一次掛號管三天”的政策受歡迎，
為什么不在全國醫(yī)院統(tǒng)一推行呢？
是醫(yī)院嫌麻煩；
還是減少了掛號費(fèi)的收入動了醫(yī)院6和醫(yī)生的蛋糕；
又或者技術(shù)差到連這么簡單的事都實現(xiàn)不了？
我們還是希望，醫(yī)療主管部門能夠帶頭推動這種人性化的措施在醫(yī)院落地，讓老百姓享受到更多的實惠。
說穿了，這就是一個利益和良心的衡量！
醫(yī)院應(yīng)該牢記它身上公益的基因，不求事事都能想著老百姓，多提供一點(diǎn)“力所能及”的便利我們就很滿足了！
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