隨著“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”進(jìn)入數(shù)字化快車道，一些直播間瞄準(zhǔn)了“觸網(wǎng)”的老年人，推出各種保健品，并通過頗具說服力的解說詞吸引老年粉絲購買。近期有媒體曝光，一些直播間打著養(yǎng)生旗號騙取老年人錢財，將普通壓片糖果價格翻倍包裝成“神藥”。

每天晚上七點半，某養(yǎng)生直播間準(zhǔn)時開課，講師擁有多個頭銜，如“抗癌防癌專項基金會秘書長”等，開始講解養(yǎng)生知識。直播間里，普通保健品被宣傳成“養(yǎng)生神品”，價格大幅上漲。有的老年人甚至為了購買這些產(chǎn)品花費十幾萬元。然而，警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，直播間推銷的小分子肽、雪蓮、紅景天、磷蝦油等保健品并沒有所宣稱的治療疾病的作用。

這類養(yǎng)生直播間的主播通常身著白大褂，冠以“專家”頭銜，滔滔不絕地講述養(yǎng)生常識。在直播一段時間后，主播逐漸將話題引導(dǎo)到所要出售的產(chǎn)品上，開始“123上鏈接”。鏈接會將客戶引流至網(wǎng)絡(luò)聊天群的“私域直播間”，在小圈子范圍內(nèi)對中老年人進(jìn)行“洗腦”。還有一些直播間通過“進(jìn)群領(lǐng)贈品”等方式進(jìn)行公域與私域間的導(dǎo)流，不少老年人從一開始獲得蠅頭小利到最終購買價值數(shù)千元乃至上萬元的保健品，一步步走進(jìn)設(shè)計好的陷阱。

這類養(yǎng)生直播間產(chǎn)品包括實體藥品和課程等虛擬產(chǎn)品。央視“315”晚會曾曝光有店家將壓片糖果做成藥品，導(dǎo)致高血糖患者病情加重。一些直播間要求消費者按照“養(yǎng)生食譜”每日打卡飲食，造成部分人出現(xiàn)營養(yǎng)不良的癥狀。

為何年輕人嗤之以鼻的直播套路，老年人卻深信不疑？北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授王大華分析，由于部分老年人存在難以根治的慢性疾病，他們更愿意嘗試多種不同的方法，希望成為那個被治愈的少數(shù)幸運兒。隨著年齡增長，老年人在生理和心理上都會面臨較大變化，當(dāng)追求健康消費心理迅速滋長時，理性消費很可能被拋諸腦后。一些店家正是利用老年群體的“健康焦慮”，通過夸大效果、虛假宣傳、銷售誤導(dǎo)等手段銷售各種保健品，使得一些“亂投醫(yī)”的老年人“掉坑”。

老年人購買保健品背后主要蘊含兩類需求：健康需求與情感需求。吉林省長春市第六醫(yī)院副主任醫(yī)師楊楠指出，除了健康焦慮外，也與老年群體大多處在“空巢期”有關(guān)。子女忙碌、社交圈子縮小以及各種軀體不適等因素讓老人感到孤獨，在心理上有更強(qiáng)的社會歸屬需要。店家正是利用老年人的這種心理需求，在直播間為他們營造了一個虛擬空間，親切熱情的稱呼、同齡的相同愛好者聚集形成的氛圍，讓老年人有了情感寄托，并在這種情感慰藉的驅(qū)使下放松警惕，輕信商家的宣傳和承諾。

今年5月23日，安徽省淮南市中級人民法院二審宣判一起詐騙案，涉案人員均被認(rèn)定犯詐騙罪，判處三年到十三年六個月不等有期徒刑，并處罰金。這起特大詐騙案中的遲某軍是一家文化公司的講師，只有高中文化的他卻被包裝成了養(yǎng)生欄目“首席嚴(yán)選官”，在直播中看似講授養(yǎng)生知識，實則兜售保健品。

填補老年人的“數(shù)字鴻溝”，解決老年人“觸網(wǎng)”安全問題仍需各方努力。針對將保健品包裝成“包治百病”的神藥的行為，《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定，保健食品的標(biāo)簽、說明書不得涉及疾病預(yù)防、治療功能?！吨腥A人民共和國廣告法》也規(guī)定，保健食品廣告不得涉及疾病預(yù)防、治療功能；保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”。2023年5月1日起實施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》進(jìn)一步規(guī)范了相關(guān)行為。

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示，沒有獲得相應(yīng)資質(zhì)的養(yǎng)生直播和短視頻不具備合法性。根據(jù)最新修訂的規(guī)定，涉及醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域內(nèi)容的自媒體、公眾號等須獲得相關(guān)資質(zhì)。如果觀看養(yǎng)生直播視頻后購買了假冒偽劣保健品，可以向主播所在的網(wǎng)絡(luò)直播平臺投訴，也可以向市場監(jiān)督管理部門或當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會舉報。