媒體：誰在毀掉胖東來 代購與同行共“貢獻(xiàn)”(2)
這些因素使得胖東來成為許昌乃至整個河南的熱門景點(diǎn)，吸引了大量游客、消費(fèi)者、從業(yè)者和投資人前來參觀。代購也成為一門生意，抖音平臺上以“胖東來代購”命名的賬號有300多個，粉絲眾多。代購的火爆加上好奇的人群，使胖東來面臨巨大的客流壓力。小紅書上記錄了商場內(nèi)外人山人海的情景，許多人排隊(duì)數(shù)小時才能進(jìn)入店鋪，而貨架上的爆款商品往往被代購搶購一空。
代購影響了消費(fèi)者的體驗(yàn)，但胖東來代購泛濫的原因在于其他渠道和商品缺乏信任。最近幾個負(fù)面輿情顯示，消費(fèi)者在購買商品時遇到的問題越來越多，如羽絨服質(zhì)量問題、衛(wèi)生巾偷工減料、面包霉菌超標(biāo)等。線上線下的渠道也不無辜，傳統(tǒng)商超更傾向于向供應(yīng)商收取各種費(fèi)用，而不是專注于商品質(zhì)量和差異化開發(fā)。
在中國市場，像胖東來這樣死磕商品質(zhì)量、做重資產(chǎn)低利潤生意的企業(yè)并不多。當(dāng)國內(nèi)消費(fèi)市場長期受制于品質(zhì)焦慮和供應(yīng)鏈升級焦慮時，經(jīng)營者們并未想到胖東來，但當(dāng)面臨流量增長焦慮時，他們卻將其奉為學(xué)習(xí)典范。代購只是問題的一部分，如果同行能早點(diǎn)醒悟并學(xué)到精髓，代購問題或許不會如此嚴(yán)重。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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