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12306回應(yīng)最早可提前90天預(yù)約 警惕第三方平臺誤導(dǎo)

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2024-12-13 08:21:45  南方新聞網(wǎng)

12306回應(yīng)最早可提前90天預(yù)約。12月11日，鐵路12306科創(chuàng)中心發(fā)布公告稱，近日某第三方平臺宣稱“春運(yùn)搶票開始”“最早可提前90天預(yù)約”，這種說法純屬營銷炒作，并非鐵路12306平臺的行為。該行為嚴(yán)重誤導(dǎo)旅客，擾亂火車票正常票務(wù)秩序。鐵路12306平臺要求相關(guān)第三方平臺立即停止此類營銷炒作。

公告強(qiáng)調(diào)，鐵路12306平臺是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。通過第三方平臺購票存在附加費(fèi)、捆綁銷售等陷阱，還可能泄露個(gè)人隱私信息和資金安全風(fēng)險(xiǎn)，直接損害旅客權(quán)益。提醒廣大旅客務(wù)必通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)鐵路12306平臺（包括域名為12306.cn的“中國鐵路12306”網(wǎng)站以及“鐵路12306”App等客戶端），并確認(rèn)票款收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”。如遇問題，可以向國家有關(guān)部門舉報(bào)。

2025年春運(yùn)將于1月14日開始，按照目前火車票提前15天發(fā)售的規(guī)定，2024年12月31日將開售春運(yùn)第一天的火車票。鐵路12306平臺正在進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，將在春運(yùn)前發(fā)布若干新功能和升級功能。建議廣大旅客在12月下旬關(guān)注“中國鐵路12306”官方網(wǎng)站、“鐵路12306”App和“鐵路12306”官方微信公眾號，及時(shí)獲取相關(guān)信息。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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