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12306推出務(wù)工人員春運(yùn)專區(qū) 預(yù)售期外預(yù)約服務(wù)啟動(dòng)

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2024-12-15 10:27:45  潮新聞客戶端

12月15日，中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司宣布，2025年春運(yùn)務(wù)工人員預(yù)售期外預(yù)約服務(wù)即日起開放辦理。符合條件的旅客可通過12306手機(jī)客戶端預(yù)約購(gòu)票服務(wù)專區(qū)進(jìn)行預(yù)約操作。

此次春運(yùn)務(wù)工人員車票采取“預(yù)售期外預(yù)約、線下團(tuán)體包車”的方式辦理。已通過身份信息核驗(yàn)和實(shí)人認(rèn)證的12306用戶可登錄12306手機(jī)客戶端進(jìn)入“預(yù)約購(gòu)票服務(wù)專區(qū)”，選擇“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”進(jìn)行預(yù)約。

預(yù)約服務(wù)時(shí)間為2024年12月15日至2025年2月7日，每天5:00-23:00接受用戶預(yù)約?？深A(yù)約2024年12月31日至2025年2月23日期間計(jì)劃增開的列車（全部席別）及部分圖定列車（硬座、二等座、二等臥）。符合條件的用戶可在開車前17天（含當(dāng)天）提報(bào)預(yù)約需求。

每個(gè)賬戶最多可同時(shí)存在不超過3個(gè)待兌現(xiàn)訂單，每個(gè)訂單中錄入同一乘車日期不超過5個(gè)“車次+席別”組合需求，乘車人不超過9人（必須包括用戶本人），其他乘車人類型不限。提交的預(yù)約訂單將在開車前第16天兌現(xiàn)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送短信告知結(jié)果。成功兌現(xiàn)的訂單需在當(dāng)日23時(shí)前完成支付，逾期將自動(dòng)取消。

支付成功后，預(yù)約訂單將轉(zhuǎn)為購(gòu)票訂單和存根，車票進(jìn)入預(yù)售期后，可通過線上線下渠道查詢并辦理退票、改簽等業(yè)務(wù)。鐵路部門提醒，具體信息與相關(guān)訂票流程可登錄鐵路12306客戶端或致電12306客服了解。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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